 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Дальсвязь (Ростелеком) — оператор связи /
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
23:39 10 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
 |
|
|
|
|
Уважаемые Сотрудники ТП Ростелеком! Объясните, пожалуйста, следующее: на протяжении последних 2-х месяцев скорость у меня не поднимается выше 30 Кб/с. При этом тариф был до 8 января- Домо минимум Таун 1. (скорость до одного Мб/с). С 8 января переключил тариф на «Домашний Интернет Центр 2». Скорость колеблется от 0 байт/сек до 18 Кб/с. Еще ниже стала!! Обясните мне пожалуйста, как долго будет такая скорость? В чем заключена проблема, вызвавшая такую медленную скорость?, и как скоро эта проблема будет решена? Желание одно: отключить Дальсвязь и больше никогда не связываться! До тех поддержки уже 3-й день не могу дозвониться!!! Прошу дать ответ!
|
|
|
23:57 10 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 agreis
писал:
Уважаемые Сотрудники ТП Ростелеком!
|
|
вы кому пишите? вы промахнулись, это писать надо
сюда
. тут не форум провайдера, которого у него кстати до сих пор официального и нет. ужас какойто.
боюсь что единственный сотрудник который тут описывался, уже не будет ничего писать, а то его закидают помидорами, найдут где он живет и перережут все провода. да и ему пофигу)
|
|
|
00:07 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
боюсь что единственный сотрудник который тут описывался, уже не будет ничего писать, а то его закидают помидорами, найдут где он живет и перережут все провода. да и ему пофигу)
|
|
Печально, очень печально! И до тех поддержки не могу дозвониться. А данное сообщение действительно было адресовано тому единственному сотруднику, кой больше не хочет общаться с людьми здесь.
|
|
|
00:42 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Попробуйте 545754 телефон нашей техподдержки, звоните
|
|
|
18:22 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Итак, официальная информация.
Утвержден план расширения на 10G до конца января. Это уже точно. То есть будет 20.
Далее планируется довести до 40G по DWDM судя по всему 10GE-потоками. То бишь скорее всего будет что-то типа 10GEx4. Возможно 10GEx2+40GE. Точно не знаю.
|
|
|
18:28 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
очередные байки чтобы люди не разбегались или успокоились, в феврале скажут что до конца февраля теперь точно
|
|
|
18:29 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
-Sanek-
писал(a):
очередные байки чтобы люди не разбегались или успокоились, в феврале скажут что до конца февраля теперь точно
|
|
план утвержден хабаровском. самое дорогое оборудование уже установлено. осталось запустить и настроить
|
|
|
18:29 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
545754 это номер хабаровской тех поддержки, просто переадресация стоит)если у кого медленная скорость что аж капец несите в отдел продаж модемы на проверку, если модему больше 1 года несите сразу ,скорее всего идет дикая патеря пакетов от модема до сетевой карты компутера, проблема с падением скорости общая у всех кто сидит на магистрали от Хаба до Комсы, причина- на 96% загружена магистраль, до конца месяца утвердили план расширения магистрали на 10 Gb, инфу буду выкладывать по мере поступления
|
|
|
19:39 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
-Sanek-
писал(a):
очередные байки чтобы люди не разбегались или успокоились, в феврале скажут что до конца февраля теперь точно
|
|
да ладно, сделают они все, месяц два порадуются все, и все вернется во круги своя как и раньше)
| |
Наззгулл
писал:
осталось запустить и настроить
|
|
ну это мы знаем сколько тянуться может) полгодика даже
ждите) ждите) мы берем попкорн и смотрим
|
|
|
19:57 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
да ладно, сделают они все, месяц два порадуются все, и все вернется во круги своя как и раньше)
|
|
если до 20-ти гб сделают и успокоятся то я согласен, но если до 40-ка в чём я сомневаюсь то можно забыть надолго о проблемах
|
|
|
20:41 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Наззгулл
писал:
40G по DWDM судя по всему 10GE-потоками. То бишь скорее всего будет что-то типа 10GEx4. Возможно 10GEx2+40GE. Точно не знаю.
|
|
Можно подумать, кого-то эти технические подробности волнуют.
По мне, так что и чем там делает провайдер - интересно не больше, чем марка водяного насоса у Горводоканала или какое сечение медного проволоки на трансформаторе в будке во дворе.
Вода и свет есть и мы это воспринимаем как само собой. Интернет должен быть такой же услугой: просто есть и вопросов быть не должно.
| |
-Sanek-
писал(a):
если до 20-ти гб сделают и успокоятся то я согласен, но если до 40-ка в чём я сомневаюсь то можно забыть надолго о проблемах
|
|
Интересно, как так вышло, что скорость ниже тарифной в 10 раз, а расширять канал будут в 2 или 4 раза. Как бы может мало будет? А потом, расширится канал на Ха, так просядет внешний канал из Ха в мир ))
| |
scorp1988
писал(a):
причина- на 96% загружена магистраль
|
|
Это в 4 утра, наверное?
И загрузка в 96% появилась внезапно. Ну как внезапно зима начинается у администрации города, так у Дальсвязи внезапно каналы перегружаются.
|
|
|
20:51 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
Интересно, как так вышло, что скорость ниже тарифной в 10 раз, а расширять канал будут в 2 или 4 раза. Как бы может мало будет?
|
|
я выше приводил развернутый пример, что дефицит канала не равен дефициту однопотока у конкретного абонента.
| |
Felis
писал:
Это в 4 утра, наверное?
И загрузка в 96% появилась внезапно.
|
|
не, в 4 утра около 55%. минимум часов в 7 утра.
кстати 100% загрузки не бывает, только 96) хз почему
кстати, инет сегодня ничего.
около 2м
стабильно. видно, кто-то отвалился))
|
|
|
23:09 11 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
А потом, расширится канал на Ха, так просядет внешний канал из Ха в мир ))
|
|
насколько я помню тут говорили что он 100 гбит, однозначно просядет не сразу так через пару лет
| |
Наззгулл
писал:
кстати 100% загрузки не бывает, только 96) хз почему
|
|
смотря как и чем мерить, если смотреть на реальные факты а не особености оборудования то перегрузка как минимум в 500%, хотя это всего лишь в 5 раз больше значит и эта маленькая цыфра.
| |
Наззгулл
писал:
кстати, инет сегодня ничего. около 2м стабильно. видно, кто-то отвалился))
|
|
я бы не сказал что стабильно, есть что-то такое временами хотя и раньше случалось.
|
|
|
09:48 12 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
Администратор
|
Valerik
|
|
сообщений: 5036
|
|
|
Оффтопик прекращаем.
|
|
|
20:56 12 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
мда....
Это
нечто. Где мои 5 мегабит?
|
|
|
21:15 12 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
2 мб., лучше чем у вас на 5. [link url='http://www.speedtest.net/result/2430824778.png'] ссылка
|
|
|
22:41 14 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Ростелеком странная организация. Не ждите ничего хорошего от нее. На работе перешли в к другому провайдеру результат на лицо пинг упал с 250 до 140 (сужу по игре). Единственный плюс ростелекома вежливая тех. поддержка, и ВСЁ. Качество предоставляемых услуг 2 бала из 5.
|
|
|
23:08 14 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
5apcek
писал:
Единственный плюс ростелекома вежливая тех. поддержка
|
|
согласен. тут они их выдрессеровали хорошо
не, ну нет.
1. 99,99% будет белый IP, хоть и динамика
2. аварии (именно аварии при отсутствии инета) чинят быстро. очень
3. инет есть всегда. какой он - другой вопрос, но он есть всегда
а вот больше как-то не придумывается....
|
|
|
10:10 15 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Щас народ скажет ууу ростелеком отстой, пойду на ТТК и комстар-регионы(он же МТС).Логично предположить что у ТТК быстро просядет магистраль(у них всего кабель с запада 50 Гб/с идет) от притока клиентов(комтек кстати арендует траффик у ТТК, часть у РТ). У нас расширение ожидается, снова народ придет к нам ,так и будут скакать туда сюда. Пора привыкнуть уже что у нас Дальний Восток, до нас высокие скорости пока дойдут нескоро, сам уже устал выслушивать от клиентов какой плохой инет у нас, мы уходим на МТС. Там тоже не идеально все, поверьте. Я сам сижу на мтс, по причине дешевизны(у меня жена в мтс работает, там свои тарифы для сотрудников), так у меня утром и днем скорость в среднем 15 мб/с, но к вечеру падает периодами до 1 Мб/с. Сказывается загрузка у МТС. Сгорело оборудование в время грозы летом у них там, я два месяца без инета и сетки был, Правильно Назгулл сказал какой бы он небыл ллохой но он есть всегда. Просто провести расширение не так просто, оборудование дорогое, установка, настройка сети, пробное расширение на 2 Гб/с было перед новым годом, он забился за считанные минуты, начальство в Хабаровске пообещало расширение на 20 Гб/с(скорее всего по DWDM). Надеюсь успеют в сроки сделать потому что сил уже нету абонентам отвечать что у нас на магистрали проблема
|
|
|
10:56 15 января 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
scorp1988
писал(a):
У нас расширение ожидается, снова народ придет к нам ,так и будут скакать туда сюда
|
|
да ладно, вы 2,5 года решить проблемы не можете) скакать раз в 3 года это не часто)
| |
scorp1988
писал(a):
там свои тарифы для сотрудников)
|
|
а у ртк нет таких тарифов и кое каких лазеек)) не буду палить людей)
| |
scorp1988
писал(a):
но к вечеру падает периодами до 1 Мб/с
|
|
меньше 5-6 в часы пик у себя не вижу из 12. но я и не требую 12. мопед хороший не помешает, особенно в мтс, уже тоже насмотрелся на мучения некоторых. живой пример моя сестра, у нее дир615к который у меня полгода хорошо работал, не смог завести локалку и инет. все падало раз в 5 минут. поменяли на зуксель кинетик лайт. все супер. на 66 часто такие же проблемы. кинетик решает их.
| |
scorp1988
писал(a):
Сгорело оборудование в время грозы летом у них там, я два месяца без инета и сетки был,
|
|
вот тут единственный плюс ртк, что ремонтируют очень быстро. у мтс как повезет.
| |
scorp1988
писал(a):
Правильно Назгулл сказал какой бы он небыл ллохой но он есть всегда.
|
|
оооооо неееееетттт, лучше бы его тупо небыло, чтобы нервы больше сохранить. поверьте)
| |
scorp1988
писал(a):
Просто провести расширение не так просто, оборудование дорогое, установка, настройка сети,
|
|
дада.. и специалистов не хватает наверно. и еще чтото.. почемуто у других хватает всего. хоть кабель вы говорите идет 50 всего. но тд полностью на ттк, истнет полностью на ттк, большая часть мтс тоже на ттк. и справляется (это только комса, не забывает что в хабаровске там и свой ттк, и билайн на ттк, и редком, еще куча наверно всего.. чот мне кажется по части 50гб у вас очень неверная информация). а вот ртк свою же сеть для себя расширить не может. ужас.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
|
|
|
|
|
|
