|
|
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю привлекло к ответственности мобильного оператора, подключившего абоненту услугу без его согласия. Поверка проводилась после жалобы абонента.
О том, что ему подключена услуга «Плати, когда удобно» абонент узнал из sms. Теперь он мог совершать звонки, даже если баланс на нуле. При этом, самим оператором связи определено, что договор об оказании услуг связи может быть изменён путём заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путём совершения абонентом конклюдентных действий с использованием специальных средств, которые позволяют однозначно идентифицировать абонента и установить его волеизъявление. Однако в данном случае никакого допсоглашения не заключалось, договор об оказании услуги заключался в одностороннем порядке.
За выявленное нарушение оператор связи привлечён к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ, ему назначено административное наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей. Штраф уже оплачен.
Как уточнили в Роспотребнадзоре, потребителю разъяснено право на компенсацию морального вреда, причинённого ему действиями оператора связи.
Не смотря на то, что в сообщении оператор не указан, услуга с названием «Плати, когда удобно» находится только на сайте компании «Мегафон».
|
|
|
обсудить
• посмотреть обсуждение (5)
|
Если Вы стали очевидцем интересного события — сообщите нам через WhatsApp или Telegram +7 (909) 801‑73‑18
Всегда говорим «Спасибо», в том числе и материально. Умеем сохранять источники в тайне. Пишите!
|
|
