|
|
Во вторник, 12 августа супружескую пару из Комсомольска-на-Амуре не заселили в отель "Hyatt Regency" на острове Сайпан. Причиной отказа в заселении стали долги туроператора, услугами которого пользовались комсомольчане.
В отеле туристам сказали, что до этого в восьми номерах, которые бронировала компания «Авиачартер-ДВ», туристы жили в долг, оплаты от туроператора не было. Гражданам пришлось самим оплатить ночь в номере, при этом всей суммы у них не оказалось, пришлось ждать перевод из России.
"Авиачартер-ДВ" — это туроператор, он занимается комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, отвечает за перелёты и бронирование отелей. Турфирмы же занимаются продажей путёвок.
По словам пострадавших туристов, путёвка была оплачена через турфирму «Спутник». При этом, на Сайпан вылетела целая группа туристов, но только одна пара столкнулась с проблемами при заселении в достаточно дорогой отель. Представителям турфирмы «Спутник» в «Авиачартере-ДВ» объяснили, что произошла ошибка, так как вовремя не прошёл платеж за проживание в номере.
Проблема была устранена в течение суток. Как сообщает портал Rigma.info, в среду деньги за проживание на все 13 дней тура были внесены туроператором, и туристов заселили в номер. Деньги, которые они внесли за сутки проживания в отеле, им вернут.
|
|
|
обсудить
• посмотреть обсуждение (3)
|
Если Вы стали очевидцем интересного события — сообщите нам через WhatsApp или Telegram +7 (909) 801‑73‑18
Всегда говорим «Спасибо», в том числе и материально. Умеем сохранять источники в тайне. Пишите!
|
|
