 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
КОМПЬЮТЕРЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ /
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
14:12 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
 |
|
|
|
pi
|
|
сообщений: 4
|
|
|
Пару лет назад в Технодизайне я купил монитор LG 17``. Через месяц монитор сгорел. Они отправили меня в магазин сони на берегу. Со словами мониторы по гарантии делают там. В Сони мне вежлево объяснили что данная модель на территории РФ не продается и гарнтии на неё от LG нет. Где же ТД взяли зтот монитор? После второго визита в сервисе ТД у меня его забрали сказали забрать через неделю. Затем длился долгий месяц ожиданий звонков и поездок. Через месяц они проболтались что монитор даже ещё не смотрели. Закончилось всё после написания претензии и угрозами подать в суд со ссылками на закон о защите прав потребителей. После такой бумаги они сами позвонили и предложили приехать за новым монитором. Но удовольстьвия от такой покупки уже не было. Вот такая мораль. Подумайте прежде чем делать там покупки.
|
|
|
14:27 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
К сожалению это повсеместная практика, постараться бортануть клиента - если есть такая возможность
|
|
|
14:40 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
А у меня в 1995 году в НАКБАНКе денежки со вклада отказались выдать мотивируя это тяжелым финансовым положением...
|
|
|
14:50 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
А меня из дома не пускали....Боялись убегу
А вобще, обслуживание нынче стало везде не ахти какое....что в технодизайне что в ИТЦ да везде....Всё приходите завтра приходите завтра и т.п. Вобщем....Сервис умирает
|
|
|
16:50 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
Вы уверены, что это был ТД?
у меня точь-в-точь история с ИТЦ.
|
|
|
18:16 16 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Bybr
писал:
К сожалению это повсеместная практика, постараться бортануть клиента - если есть такая возможность
|
|
Что означает бортануьб клиента?
|
|
|
07:21 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
У моего знакомого в ТД такая же история. Купил он там системник, привез домой и заметил, что сильно уж он греется, решил на следующих выходных съездить в ТД и разобраться в перегревом. Но комп до выходных не дожил, проц сгорел. Поехал он в ТД, а ему не очень то хотели проц менять (а проц был недешевый), сказав, что он разогнал его вот он и сгорел. Но после письменного заявления ему очень быстро позвонили и предложили приехать поменять проц.
Вывод: если отказывают пишите заявления. Отказать они должны тоже письменно, а с письменным отказом в суде намного легче. Но обычно до суда дело редко доходит.
|
|
|
10:54 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Находившееся здесь ранее сообщение было
перемещено
|
|
|
10:59 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
pi
|
|
сообщений: 4
|
|
|
|
| |
Vitalka
писал:
А у меня в 1995 году в НАКБАНКе денежки со вклада отказались выдать мотивируя это тяжелым финансовым положением...
|
|
Причем тут накбанк. Хочешь людей придупридить о непорядочности накбанка создай новую тему. Если не чего сказать по существу ни чего писать не нужно. Если ты представитель ТД и намеренно пытаешься "опустить тему" то без коментариев.
|
|
|
11:01 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
pi
|
|
сообщений: 4
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
Вы уверены, что это был ТД?
у меня точь-в-точь история с ИТЦ.
|
|
Нет этих товарищей из ТД я ни с кем ни перепутаю.
|
|
|
11:21 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
Уж больно все эти разговоры смахивают на провакации со стороны конкурирующих фирм.
|
|
|
11:38 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Находившееся здесь ранее сообщение было
перемещено
|
|
|
12:03 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
Как представитель конкурирующей фирмы должен сказать что проблема с сервисом LG это не проблема Технодизайна, это проблема LG, которая, насколько я знаю уже решилась. Дело в том что информация о поступлении мониторов на территорию РФ которая должна поступать в СЦ LG незамедлительно, доходит с опозданием в несколько месяцев. Поэтому сервисники с чистой совестью говорят что делать его не будут. Мы неоднократно с этим сталкивались, и хотя уверен в "белом" происхождении мониторов я был на 100%, приходилось ремонтировать их за деньги...
Еще раз повторюсь, сейчас эта проблема решена, отказов в ремонте со стороны СЦ не было уже месяца 3.
|
|
|
12:40 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Администратор
|
Valerik
|
|
сообщений: 5036
|
|
|
|
| |
AmazingMan
писал:
Уж больно все эти разговоры смахивают на провакации со стороны конкурирующих фирм.
|
|
Если бы ТД _внятно_ отреагировал на этот пост, как это делают многие другие фирмы, то тема бы исчерпала сама себя разу же.
|
|
|
14:01 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
| |
AmazingMan
писал:
Уж больно все эти разговоры смахивают на провакации со стороны конкурирующих фирм.
|
|
Нет это не провокация. У нас на работе три недели назад тоже сгорел монитор LG 17 (куплен в ТД 5 месяцев назад). Сразу отправили в сервисный центр "Сони", а там говорят, нет запчастей, заказали, ждите?. Народ у нас терпеливый, но зачем же испытывать терпение. А про замену монитора в ТД даже никто словом не обмолвился, будто про это никогда не слышали, хотя модель очень распространенная, даже на витрине стоит. Или обязательно нужно доводить дело до угроз в суд?
|
|
|
15:21 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
| |
Valerik
писал:
Если бы ТД _внятно_ отреагировал на этот пост, как это делают многие другие фирмы, то тема бы исчерпала сама себя разу же.
|
|
Навряд ли. Скорее всего поднимется целая волна полемики.
|
|
|
17:41 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Находившееся здесь ранее сообщение было
перемещено
|
|
|
17:42 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
|
и если что, то я не из ТД
|
|
|
18:18 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Находившееся здесь ранее сообщение было
перемещено
|
|
|
18:21 17 июля 2004
|
|
тема
Технодизайн обувает клиентов
|
|
|
|
|
|
Находившееся здесь ранее сообщение было
перемещено
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
