 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
СПОРТ И ТУРИЗМ /
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
16:43 7 сентября 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
 |
|
|
Администратор
|
Valerik
|
|
сообщений: 5036
|
|
|
1. Положительные отзывы о какой-либо одной комсомольской турфирме разрешается размещать только пользователям, имеющим не менее 100 сообщений. Если у Вас менее 100 сообщений, то Вы можете разместить в рамках одного поста положительные отзывы только не менее чем о двух фирмах в равных условиях.
2. Названия комомольских фирм разрешается называть только в привязке к личному опыту, с указанием мест и дат поездок.
|
|
| |
|
| |
|
|
21:28 10 марта 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Саночка
писал(a):
гид,который и менял деньги был уволен.
|
|
Надо жаловаться не на турфирму, а на гида, который вас обслуживал. Любая, уважающая себя фирма, не будет держать лицо, которое, будет портить их имидж. Вы в фирму жаловались по данному вопросу????
|
|
|
09:55 11 марта 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Его и так уволили по жалобе следующей группы, а с руководством этой турфирмы желания общаться больше не было,в ответ на жалобы было одно лишь хамство,как оказалось одним из консультантов турфирмы является дочка директора,очень высокомерная девица.Три семьи из группы даже собирались подать на эту турфирму в суд,к сожалению не знаю чем дело закончилось,может им как то конпенсировали их недовольство.
|
|
|
11:13 11 марта 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
Администратор
|
Fly#
|
|
сообщений: 2537
|
|
|
|
Поделюсь своим опытом поездки в Китай с турфирмой "Надёжность". Правда, ездила давно, три с лишним года назад. Ездили со знакомой на Хайнань. Группы не было - нас было двое. Сначала добирались с группой, направляющейся в Байдэхе, потом сами. Единственное нарекание заключается вот в чём. Мы заранее всё оплатили, заказали купейные билеты везде - и в России, и в Китае. В итоге и там, и там ехали плацкартом :/ Судя пол всему, работники билеты берут в последнюю очередь, вот и не успели купешки выкупить. Но деньги вернули. А так, в принципе, особых нареканий не было - добрались нормально (задержки рейсов из-за погодных условий не в счёт), гид очень хороший, тем более, что индивидуальный - без группы в этом плане намного проще. Правда, когда возвращались обратно через Суньку, руководитель группы из Байдехе ходил и просил народ по сумкам раскидывать его покупки - у него и так "перевес" был. Но эта проблема, как я понимаю, есть у всех, едущих обратно через Суньку.
|
|
|
15:22 4 апреля 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
ездили от пегаса в прошлом году.путевку брал без посредников на сайте.получилось недорого.в европу съездил почти за ту же цену как и китай
но в этом году они повысили цену.тайланд вроде остался на прежнем уровне.придется брать вылет с москвы,так как это дешевле будет.например египет на 7 дней от 11000р.китай у нас стоит так же как для москвичей.если брать фирмы корал и анекс-там тоже пегасовские ценники.хотел глянуть тезтур-но сайт у них туповатый-не показывает туры,хотя и есть страничка подбора.я пробовал с хабаровской странички.через местные фирмы не стоит брать-дороже.если только в китай поездом. приморье с его сервисом-тоже дорого.что с питанием,что-без него.жду ваших отзывов,где недорогие путевки есть
|
|
|
21:53 15 апреля 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
тоже хочу рассказать о поездке в Байдайхэ прошлым летом с "Надежностью".Это,конечно,было что-то! Группа была большая,больше 30 чел.,но чуть ли ни половину группы составляли друзья и приятели руководителя группы,которыми она и занималась в первую очередь,первыми расселяла в гостиницах и поездах (и себя,естесственно,не забывала),а всем остальным-что достанется.В поезде для себя и своих собутыльников заняла пару смежных плацкарт,в которых они всю ночь пили.Вообще пьянство-это тема отдельная,еще в автобусе перед заездом на китайскую таможню она объявила ,что по приезду в Китай каждый просто обязан выпить китайской водки "Один дома",а иначе нам всем грозят ужасные отравления от непривычной пищи.Этому правилу она и ее друзья следовали неукоснительно и ежедневно,вплоть до самого окончания поездки,и в Уссурийске,ожидая поезд до Комсомольска,они устроили заключительный пикник прям на привокзальной площади на траве,а потом там же и уснули.Это было просто позорище! Кроме того,когда уже ехали обратно,на вокзале в каком-то городе была пересадка с электрички на поезд,и руководитель не убедилась,что вся группа вышла из электрички,не пересчитала всех и пошла на др.вокзал.Только спустя час один из туристов обратил внимание,что не хватает 4-х человек.Тут она ,конечно,забегала,ведь до отправления оставалось совсем мало времени.Найти их успели,но такое отношение к работе от опытного руководителя,я считаю недопустимым.Больше в эту фирму мы ни ногой!
|
|
|
16:43 16 апреля 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Есть фирма в Благовещенске "Туристическое бюро Федерации профсоюзов Амурской области" ездил в Китай с ними 8 раз все было на уровне, и цены дешевле чем у нас, ни разу не надули. Если вам не тяжело добираться до Благовещенска съездите с ними не пожалеете. У них доставка по Китаю самолетом через аэропорт Хайхе.
|
|
|
20:02 3 мая 2012
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Если в Бай или граничащий Китай (Сунька, фуюань, Хайхе, Далянь и т.д.) то однозначно местными турфирмами, обязательно проверьте что бы были опытные руководители, поезд по Китаю только купе.
Если самолетом, то в инете на всех сайтах крупных туроператоров самостоятельно, определиться с путевкой, затем всех местных турагентов обзванивать и конкретно спрашивать, кто предложит большую скидку . Т.е. по факту вы покупаете тур у москвичей или питерцев.
|
|
|
17:54 15 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
07.12.2013 года между мною в турфирме «Надежность» была куплена путевка – турпоездка в Китай, город Харбин сроком с 02.01.2014 по 09.01.2014 года на двоих. Стоимость услуг турфирмы всего составила 29564 рубля (23360 рублей - стоимость тура на двоих, а также 6204 рубля – стоимость билетов на двоих от г. Комсомольска-на-Амуре до г.Уссурийска и обратно).
При оформлении турпутевки менеджер турфирмы Большакова П.А. обещала информировать нас обо всех мероприятиях по подготовке тура, а именно: о покупке билетов, о назначении руководителя поездки, и т.д. Но ни одного звонка нам с ее стороны сделано не было. В течение всего времени со дня покупки путевки я делала неоднократные попытки узнать, взяты ли на нас билеты на поезд, назначен ли руководитель тура. Но менеджер фирмы уверяла нас, что билеты взяты, с руководителем вопрос решается и поводов для беспокойства нет. Согласно дате покупки билетов, куплены они были только 28.12.2013г., т.е. менеджер Большакова П.А. сознательно неоднократно ложно нас информировала о покупке наших билетов, деньги за которые, в том числе и за бронирование мест, были уплачены мной своевременно при оформлении путевки 07.12.2013г.
30.12.2013г., так и не дождавшись звонка от работников турфирмы «Надежность», только по моему звонку менеджер турфирмы Большакова П.А проинформировала меня о том, что группа поедет в поездку с руководителем. Но при сборе группы на железнодорожном вокзале выяснилось, что никакого руководителя у группы нет. Группа была без руководителя. Руководителем якобы была назначена туристка, которая сама же, с ее слов, об этом узнала в последний день перед поездкой и руководителем она быть совсем не собиралась и неоднократно говорила всем, что никакой она не руководитель, что она так же, как и другие туристы, заплатила деньги за путевку, что подтвердили все туристы ее группы. Так как с учетом того, что изначально их группа составом из 6 человек собиралась ехать без руководителя, затраты на услуги руководителя была разбросаны им на 6 человек в виде скидки. Общая стоимость их путевок составила чуть более 9000 рублей на человека. А наша сборная группа – мы с мужем и туристка с двумя дочками – каким-то образом оказались якобы с руководителем, и цена путевки на меня и моего мужа составила 23360 рублей (11680 рублей на человека). Дополнительно в поезде Комсомольск-на-Амуре -Уссурийск с меня и моего мужа было взята сумма в 300 руб. за якобы бронирование билетов, хотя деньги на бронирование были выплачены при оформлении путевки. По условиям Договора, эти затраты были включены в стоимость Договора на оказание туристского продукта. Помимо этого, при посадке в поезд в городе Комсомольске-на-Амуре мы сели в прицепной дополнительный вагон, которого не было при бронировании билетов, его присоединили к поезду накануне поездки. Вагон был заморожен, не топлен совсем, к тому же грязный, неубранный, и до Хабаровска мы ехали в верхней одежде, не раздеваясь и кутаясь в одеяла.
По сути, мы были обмануты сразу при покупке путевки. Эти действия являются нарушением п. 2.1.2. (предоставлять заказчику информацию о потребительских свойствах туристского продукта в устной и письменной форме) и 2.1.3. (предоставлять заказчику необходимую и достоверную информацию) Договора о реализации туристского продукта.
В памятке туристу, приложенной в пакет документов при покупке путевки, на странице 2 указано: «Прежде всего, помните, что вас сопровождает надежный друг и помощник – наш сопровождающий, который всегда готов прийти к Вам на помощь». И на сайте у них написано, что все группы сопровождают опытные руководители с сертификатом и опытом подобной работы от 5 до 10 лет. Наша «руководительница» по сути, не могла являться руководителем по той простой причине, что сама совершала турпоездку с переходом через границу впервые, без необходимого для таких действий опыта и знаний, в городах Суйфеньхе и Харбин ранее не была. Никаких вопросов, связанных с безопасным проведением тура, она не решала. Опыта прохождения сухопутной границы между РФ и КНР не имела. Если бы менеджер турфирмы изначально уведомила меня о том, что турфирма не может предоставить нам опытного руководителя, я сразу бы обратилась в другую аналогичную турфирму нашего города.
Далее, в КНР, с гидом, гражданином КНР, представившимся Толей, приходилось общаться как мне лично, так и другим туристам группы, без участия Рудомановой Р. При покупке путевки в турфирме менеджером Большаковой П.А. оговаривалось, что в поезде Суйфеньхе - Харбин будут куплены нижние места в трехъярусном вагоне. По факту ехали на вторых и третьих полках, что подтверждается билетами (копии прилагаются). Также нам пришлось дополнительно собирать деньги в сумме 500 рублей на сим-карту местного мобильного оператора, которую нам предоставил гид Толя. У руководителей групп всегда есть сим-карты для решения местных вопросов и туристы никогда на них не собирают деньги. Позже выяснилось, что на такую сумму в КНР можно разговаривать от нескольких месяцев до 1 года.
Сама посадка в поезд Суфеньхе - Харбин требует отдельного разбирательства. Гид, не очень хорошо владеющий русским языком, не смог своевременно развести туристов по местам в вагонах и объяснить, кому в какой вагон и на какое место идти. При этом билетов на руки он никому не давал. Мне и моему мужу пришлось бегом бежать в вагон № 4 поезда, указанный самим же гидом. Стоя на подножке поезда без билета, гида пришлось ждать до того момента, как поезд уже тронулся. Заскочив в вагон уже на ходу, гид Толя накричал на нас «Что вы тут встали, вам надо в 7 вагон!» И нам почти бегом пришлось бежать за ним по уже идущему поезду на те места, которые он нам вновь указал, при этом гид психовал, нервничал и вел себя крайне некорректно. По приезду в Харбин и после расселения в гостиницу «Лун-Да» выяснилось, что горячая вода подается в номера по расписанию. Об этом меня в турфирме менеджер Большакова П.А. не предупредила. Мне и моему мужу пришлось лично решать вопрос о включении горячей воды с неговорящими по-русски работниками гостиницы.
Также менеджер фирмы Большакова П.А. не проинформировала меня об отсутствии автоуслуги – автомобиля, перевозящего багаж рейсом Покровка-Комсомольск-на-Амуре. Подобная услуга предоставляется другими турфирмами города. Данная информация также повлияла бы на выбор мной турфирмы не в пользу ООО «Надежность».
В общем в дороге оказалась не «Надежность», а сплошная безнадежность! В следующий раз выберу другую фирму и знакомых отсоветую от этой турфирмы! Спасибо, за то что прочли все полностью. Может эта информация поможет Вам в выборе своей турфирмы.
|
|
|
21:25 15 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
За эти деньги можно комфортно слетать в тай на боинге и спокойно отдохнуть.но нет же русотуристо упорно едет за тыщу баксов в говносервис,а потом жалуется.за эти деньги есть турция с бесплатным питанием.вьетнам,испания чуть дороже.такой быдлосервис выработан годами у местных фирм,так как если бы все жаловались и никто не ездил.эти шаражки бы закрылись.этот китай стоит копейки и проще самому слетать в харбин или далянь.без всяких посредников.
|
|
|
09:45 16 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Я лично несколько раз ездил с турфирмой "Алекса". Руководители все люди адекватные(мне попадались по-крайней мере). Обязательно за день до отъезда - позвонят, продублируют информацию. Если в поезде или в течении поездки возникают какие-то вопросы или проблемы, то помогают решать своими силами и возможностями. Зачастую их конечно хватает. Лично меня данная компания устраивает полностью. С "Надежностью" изначально не стал ехать, так у них нет своего грузовика до КМС и они пользуются иногда чужим и стоит это гораздо дороже других. Если, например, в Алексе кг=13 руб., то Надежность брала с Туристов - 18-20 руб.\кг. А вообще добрый совет, если хотите хорошо съездить в Суйфеньхе или Харбин, едьте со знакомыми, которые не раз там были. Руководитель все равно так не покажет и не расскажет.
|
|
|
20:18 21 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Ездил в Тай 4 января через белый жираф (путевка от пегаса).
К белому жирафу нареканий нет. А вот если честь деньги, то переплатите но не летите чартером норд вин от пегаса )))
|
|
|
10:13 31 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Читаем отзывы, спрашиваем друзей родственников они плохого не посоветуют! Сарафанное радио всегда было лучшим ))
|
|
|
19:31 31 января 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
| |
Garant
писал:
Сарафанное радио всегда было лучшим ))
|
|
Может быть. Но вот Вы своей фирме делаете плохую рекламу. В одной из веток о туризме Вы обещали отвечать на вопросы по подборе маршрута в соответствии с пожеланиями заказчика. Причем запросы советовали направлять в личку.
Так вот. Garant за свои слова не отвечает. И как Вы думаете, выберу я Вашу фирму? И можно ли верить остальной Вашей информации.
|
|
|
16:05 1 февраля 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
| |
unusual
писалa:
Может быть. Но вот Вы своей фирме делаете плохую рекламу. В одной из веток о туризме Вы обещали отвечать на вопросы по подборе маршрута в соответствии с пожеланиями заказчика. Причем запросы советовали направлять в личку. Так вот. Garant за свои слова не отвечает. И как Вы думаете, выберу я Вашу фирму? И можно ли верить остальной Вашей информации.
|
|
Вот и радио запустилось…))) Москва не сразу строилась, и Вам не сразу, но ответят! За слова, «Гарант» отвечает! Естественно если турист реально и серьезно настроен, то одним запросом он не ограничится, а как минимум перезвонит или придет лично. Но и просто любопытных людей «Гарант» не оставляет без внимания, обязательно все объяснит и ответит на любые вопросы. Если кто-то из близких вам людей посоветует выбрать «Гарант», то мне кажется вы согласитесь. Остальной информации верить можно, но если прошло не очень много времени, обязательно звоним, уточняем по наличию мест.
А по существу темы, выбор всегда за туристом останется, где именно ему покупать, либо в какой-то определенной компании, может быть с сайта оператора. Конкуренция в Комсомольске очень большая, сервис конечно должен улучшаться. Кому то больше нравится конкретный менеджер, кому обстановка в офисе, для кого-то важно удобное местоположения, возможно какие-то личные бонусные условия. Кто-то убежден, что в Хабаровске дешевле. Мой совет поддерживайте местные туристические фирмы и как можно чаще и дольше путешествуйте. Всем удачных путешествий!
|
|
|
10:50 11 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Южный Крест выбирать не нужно ...
В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «Южный Крест Трэвел» вынуждено объявить о приостановке своей деятельности. Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров. (
|
|
|
08:49 12 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Много лет пользуюсь услугами "Белого жирафа" -раньше был на Октябрьском 33, сейчас напротив, где магазин "Папирус". По моей рекомендации с этой фирмой сотрудничают и мои знакомые и друзья. Ни одного крупного нарекания. Фирма берет качеством , а не количеством. Рекомендую.
|
|
|
17:38 22 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
В свете последних событий, считаю не позволительной роскошью обращаться в турагентства.
Билеты можно купить через интернет, гостиницу на любой вкус забронировать самому.
В чем проблема?
|
|
|
10:22 23 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
Ну, самому, без турфирмы, конечно же, можно...
Но, порой, это непозволительная роскошь...
Когда на направлении все чартеры выкуплены турфирмами, то за всю путёвку (особенно за горящую"), с проездом, проживанием и питанием, получается дешевле заплатить, чем стоимостьодного только проезда, если едешь самостоятельно.
А, вообще, да. В свете последних событий тема актуальна. Очень не хотелось бы отдать денежки, и оказаться выброшенным из отеля и без обратных билетов, потому что турфирма обанкротилась. Причем, закрываются операторы, проработавшие на рынке по десятку лет! По каким признакам теперь выбирать надёжные турфирмы - непонятно...
|
|
|
12:58 23 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
помимо отеля и проезда, требуется еще и виза (страны шенгенской зоны), а вот с этим в нашем городе проблемы. Где, кроме тех же турагенств можно визу оформить?
|
|
|
19:32 23 сентября 2014
|
|
тема
Какую турфирму выбрать...
|
|
|
|
|
|
|
| |
lika
писалa:
Где, кроме тех же турагенств можно визу оформить?
|
|
В Хабаровске есть визовый центр, не привязанный к конкретной турфирмой, работает с консульствами нескольких стран Шенгена (зона хоть и одна, но каждая выдаёт чуть по-своему).
Делайте шенгенские визы в Хабаровске самостоятельно.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
