На одно почтовое отделение, работающее с физическими лицами, стало меньше в Комсомольске-на-Амуре. В середине января в редакцию с вопросом обратились комсомольчане, которым перестали носить уведомления из отделения связи №16, что расположено на проспекте Мира 10. Как оказалось, с простыми гражданами оно с нового года не работает, поскольку перешло на работу с юридическими лицами. С гражданами, которые ранее обслуживались в этом отделении, теперь будет работать Главпочтамт. За комментариями мы обратились в пресс-службу УФПС Хабаровского края, где нам объяснили, что изменения произошли в рамках реализации проекта «Модель обслуживания корпоративных клиентов». — С 01.01.2016 ОПС-16 Комсомольска-на-Амуре переведено на обслуживание юридических лиц. Обслуживание физических лиц переведено в Центральное отделение почтовой связи, ОПС 681000. Для обеспечения возможности получения услуг в удобное для клиентов время был изменен режим работы ОПС 681000 в сторону увеличения: понедельник-пятница — с 8:00 до 22:00, суббота, воскресенье — с 9:00 до 18:00, без перерыва, — говорится в официальном комментарии пресс-службы. Часть граждан, придя в январе в почтовое отделение, была удивлена изменениям и возмущена тем, что их не предупредили. — С декабря месяца ждала письмо с важным для документом. Потом не выдержала — позвонила отправителю, узнала номер почтового идентификатора, по нему на сайте выяснила, что письмо с 6 января лежит на почте, — жалуется жительница Центрального округа. — Извещений не приносили. Звоню на почту и узнаю, что с января этого года они с населением не работают, все письма теперь ждут нас на главпочтамте. Извещений нет, домой письма не приносят… Как пояснили в пресс-службе, об изменении адреса получения почтовых отправлений, переводов, пенсий и пособий жители, проживающие на территории обслуживания ОПС-16, были оповещены за 2 месяца путём размещения объявления в клиентском зале почтового отделения, а также распространения информационных листовок по почтовым абонентским ящикам жителей района. Видимо, информация всё-таки дошла не до всех клиентов. Как отмечают в почтовой службе, в настоящее время доставка корреспонденции и подписных периодических изданий осуществляется почтальонами ежедневно. График выплаты пенсий остался прежним, кроме следующих адресов: улица Кирова 9, 11, 13 и 15 — здесь даты выплаты пенсий перенесены на более ранний срок.
Если Вы стали очевидцем интересного события — сообщите нам через WhatsApp или Telegram +7 (909) 801‑73‑18
Всегда говорим «Спасибо», в том числе и материально. Умеем сохранять источники в тайне. Пишите!
В нашем подъезде никакими информационным листовками даже не пахло. Благо подъезд оснащен домофоном и посторонних в нем не бывает. Почтовые ящики есть. И про ежедневную доставку корреспонденции тоже пусть постесняются врать. Если бы не ждала письмо и сама не начала про него узнавать, так бы и пролежало месяц на почтамте, а потом вернулось отправителю. Нам такая почта не нужна. Толку с нее. С каждым днем в нашем городе жить становится интересней и интересней. Территория 5.0, опережающее развитие настолько опережает здравый смысл, что мы за ним не успеваем. Пора валить отсюда и без оглядки.
Модный нынче тренд: "Валить отсюдова" напоминает уже массовую истерию... Почта России -- это самая совковая организация, из всех совковых. Она никогда не была клиентоориентированн- ая и не будет таковой. В любом другом городе все будет точно так же. Не пользуйтесь ее услугами, и всего делов.
sity-man
писал:
Не пользуйтесь ее услугами, и всего делов.
Как это вы себе представляете? А документы из госучреждений, из того же суда, прокуратуры, судебных приставов, если они расположены в другом регионе как получить? Решение суда - очень важный документ и к сожалению никто его не отправит ни через DHL и никак по-другому. Я им могу отправить за свой счет, а они мне решение суда или повестку - только почтой. Вот и получается, что мы вынуждены пользоваться услугами, а услуги оказываются через пень-колоду.
Еленк@
писалa:
Вот и получается, что мы вынуждены пользоваться услугами, а услуги оказываются через пень-колоду.
Именно это я и подозревал. К этой "конторе" привязаны все гос.учреждения, не спорю. Но причем здесь "валить"? Город, не конкретно КнА, любой город в России, не в коем случае не виноват в свинском отношении организации к своим клиентам.
Еленк@
писалa:
В нашем подъезде никакими информационным листовками даже не пахло.
Скорее всего это был организационный сбой. А потом все устаканится и все письма будут приходить как раньше, уведомления тоже как раньше, просто теперь это будет делать Главпочтамп.
Да, возможно, что именно город здесь не при чем, но просто уже накипело. Транспорт вечером еле-еле, почту из-под бока убрали, что еще нас ждет? Какие прелести жизни преподнесет нам территория опережающего развития. Я не успеваю за таким опережением. Получается, что много лет почта обслуживала определенный микрорайон, а теперь только юрлиц, как будто простые жители - это что-то второсортное, пусть бегут на почтамт, пусть ждут писем месяцами. Нет, все это как-то не так, не по людски.
sity-man
писал:
К этой "конторе" привязаны все гос.учреждения, не спорю.
Сейчас госучреждениям не обязательно быть привязанными к Почте России, можно проводить конкурсы и аукционы на оказание услуг почтовой связи. Другое дело, что сеть отделений Почты России самая обширная, а вот коммерческие почты не везде доставляют отправления, да и цены у них на порядок от ПР отличаются. Вот и приходится "ждать ответа, как соловей лета". На Главпочтамте, конечно, все будет очень тяжело, если там не пооткрывают дополнительных окон и не заставят своих сотрудников обыстрее шевелиться. Больше чем на ГП только очереди в 24 ОПС.
Почта России, это чисто российская особенность из цикла медведи, водка , балалайка, матрешка. Чего уж там говорить про пересылку писем между городами, когда по городу письма от судебных приставов до доблестного гаи идут по два месяца, а могут и вообще не дойти, у одних спрашиваешь говорят -мы отправили, к другим приходишь, -а мы не получали. Вот и вопрос, зачем такая почта нужна? Голубями быстрее будет.
Еще раз показали свое отношение к людям. На Главпочтамте всегда огромные очереди, вот и стойте теперь люди, никому вы не нужны. Работают, как им удобно, а не людям. Возмутительный факт.
Еленк@