 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
РАЗНОТРЁП /
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
23:39 13 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
 |
|
|
|
|
слишком толстые письма приходят вскрытые и никто не сознаётся.
чего не напишешь в описи посылки того не будет. личный опыт
|
|
|
23:44 13 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Покупал кучу вещей и безделушек через Интернет, никогда ничего не терялось, даже перчатки за 3 доллара без трек-номера из Китая дошли. EMS-доставкой никогда не пользовался. Стоит она неплохо, а отзывы о ней на шопоголических форумах, мягко говоря, не очень хорошие. Некоторые магазины (российские, конечно) в способах доставки прямо пишут: не работаем с EMS Почта России, т.к. ...и далее не совсем цензурно
|
|
|
02:32 14 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
Модератор
|
morfei
|
|
сообщений: 2785
|
|
|
| |
 overpro
писал:
ну у меня чуть другой случай. у меня же трек номер есть. по нему видно где лежит. точнее видно что нигде не лежит.
|
|
Немного не так.., звоним в головной офис компании.. и говорим что хотим услышать менеджера который отвечает за это... все звонки записываются у них... и далее аккуратно по ступенькам.. игнорируя их возражения.. предварительно спросив не только имя но и фамилию(их это очень быстро "пробивает") с кем говоришь... продолжаем говорить..- какого .. такого .. уважаемая компания к которой я обращаюсь не первый раз.. и являюсь ее постоянным клиентом... так поступает... ?... Дальше Вы услышите что сейчас вас переключат на кого нить.. все выяснят.. попросят Ваш мобильный.. и перезвонят. Еще обычно действует отрезвляюще вопрос на того с кем говоришь- "Как Вы думаете.. мне может быть стоит воспользоваться услугами другой компаниии..?" Если он отвечает "нет" то разговор продолжаем.. - если говорит "как Вам будет угодно", то пишем письмо на имя генерального, с указанием на то что специалист по имени и фамилии такой то предложил воспользоваться услугами другой не менее уважаемой компании. В Москве за работу держатся... поверьте. и думаю звонок в Комсомольск из Москвы будет сделан через минуту после того как Вы положите трубку (минута уйдет на покурить.. так как над без матов объяснить работникам в Комсомольске что они немного неправильно делают).
|
|
|
10:49 15 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
А у меня посылка с Америки уже 4 года идет, вернее она до москвы дошла еще 3 года и 10 месяцев назад, а вот потом затерялась в бескрайних просторах нашей родины...
|
|
|
12:57 15 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Заказывал себе диск через инет в июне. Уведомления от почты не было. И нету до сих пор . Я в общем-то не переживаю, т.к. всё равно отказался бы от него (позже передумал его брать)
|
|
|
13:39 15 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Потерянных посылок, тьфу-тьфу-тьфу, пока не было. Правда, с косяками в работе почты приходилось сталкиваться. Бывало, что посылка уже ждет в отделении, а извещения нет. Потому сейчас сам прикидываю, когда прийти должно и начинаю ходить почти каждый день, интересоваться, чтоб не расслаблялись. Один раз доставили не на мое отделение. Благо, трек-номер был, смог отследить и забрать.
|
|
|
23:41 15 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Интересно было бы пообщаться с бывшим почтальоном. Он-то знает всю эту "кухню" изнутри.может быть, кто-нибудь работал на почте? или знакомые есть, которые уволились?было б интересно пообщаться...
|
|
|
04:49 17 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Потерь не было, но вот задержки ЕМS почты регулярны. Вообще за границей ЕМS работает исправно в короткие сроки, но как только доходит до столицы России мне кажется данные платные отправления перестают быть и срочными, и заказными и ценными. Ну и конечно целостность посылок оставляет желать лучшего, то дырка в плотной коробке, которая перемотана десятью слоями скотча + внутри имеется защитная упаковка, то пакеты с документами или важными бумагами смяты в три погибели. Короче говоря качество обслуживания оставляет желать лучшего.
|
|
|
13:20 17 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
| |
avirage
писал:
слишком толстые письма приходят вскрытые и никто не сознаётся.
чего не напишешь в описи посылки того не будет. личный опыт
|
|
Аналогично, пришла карта от хоумкредита, открыто письмо. развели руками...
|
|
|
04:17 20 сентября 2011
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Посылки почта мои не теряла, но и заказывал я только из одежды мелочи, вроде футболок.
А вот письма от Google с сертификатами, которые можно использовать на рекламу на блогах приходят вскрытыми - ведь на конверте ярко написаны суммы около 1500 рублей
А внутри просто картоночка с кодом. Вот грусть печаль у вскрывшего
|
|
|
22:30 12 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте ребята. Последние 3 года такого не было.17.02.2012 отправил посылку EA241797562 сказали что 1-2 дня доставят из Санкт-Петербурга в Москву. т.е 20.02.2012 г. Посылку не доставили. Через неделю сказали что посылка потеряна надо писать заявление на розыск. Я через кал центр оставлял заявление 2 раза. Потом через неделю перезвонили сказали что потеряна. Надо писать заявление на возмещения ущерба. Я пошел 06.03.2012 г. в главный офис Санкт-Петербурга это ул. Комсомола, 37, литера А, корп.3 написал заявление дали отрывную часть и сказали в течение 2-ух недель рассматривать будут а в течение 2-ух месяцев мне вернут деньги, я хорошо что застроховал посылку на 20 000 т.р. Сегодня уже 12.06.2012г. а мне даже и не позвонили хотя я звонил и дублировал притензию уже 9 - ый раз. Помогите как мне быть.
|
|
|
23:21 12 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
ну дорога одна. в отдел роспотреба уже. с ксерокопиями всего что у вас есть.
|
|
|
08:01 13 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
35-ое отделение связи (это тоже почта, одно из отделений только) - из двух отправленных мне карточек банком ни одна не дошла, пришлось идти в банк и анулировать их, т.е. закрыть. И вообще почта данная это что-то: у меня 32 дом, несут корреспонденцию в 36 дом, относишь адресату первый раз, второй раз на почту:там руками разводят, с"случается", "спасибо", извинения не услышал ни разу за четыре таких нелепости.
|
|
|
23:17 13 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
| |
Андрос
писал:
И вообще почта данная это что-то: у меня 32 дом, несут корреспонденцию в 36 дом, относишь адресату первый раз, второй раз на почту:там руками разводят, с"случается", "спасибо", извинения не услышал ни разу за четыре таких нелепости.
|
|
17-е ОПС - та же фигня: живу по адресу 12 лет и все 12лет несут !заказные! письма другому человеку. Хотя до меня еще 20 лет (с постройки дома жила другая семья, тоже не имеющая отношения к фамилии на конверте) И тоже - ну ошиблись, с кем не бывает, а вам трудно занести,чтоли?
И вообще. Почте некогда заниматься ерундой вроде Ваших писем и посылок - надо торговать мобилками, выдавать кредиты, принимать платежи иеще много-много разных интересных и прибыльных дел... А Вы - посылку....
|
|
|
01:17 14 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Оформил на сайте госуслуг заявку на загранпаспорт. Пришло письмо с номером, и ушло обратно, уведомления не приносили. На сайте значится -'неудачная попытка вручения'.
|
|
|
07:50 14 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
| |
veresk
писал:
На сайте значится -'неудачная попытка вручения'.
|
|
У меня была такая же история, только то было не письмо, а посылка, причем не простая, а EMS Почта России. То есть EMS - курьерская служба с доставкой до двери, которая обязана и позвонить, и приехать, и в руки вручить... звонков не поступало, сообщений о пропущенных вызовах тоже, на проходных охрана сказала - никто не приходил. И это EMS, у которых срок доставки с Москвы до Комсы порядка 6 суток до вручения в руки. 2 апреля пришла посылка в Комсу, 23 вручили. А 20 суток она валялась в Комсе, я наблюдал все новые статусы о неудачной попытке. Кое-как дозвонился сам - привезли таки. А могли и назад отправить. До DHL им далеко.
|
|
|
13:30 14 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Посылки получаю довольно часто, пока ничего не теряли, но контрольные сроки соблюдаются чуть чаще, чем никогда. К примеру, на сегодняшний день есть одна посылка, находящаяся на сортировке в Москве уже 13 (тринадцать!!!) дней. EMS больше не пользуюсь т.к. отправления 1-го класса доходят, как правило, быстрее и в 2-3 раза дешевле (но тут ограничение: не более 2,5 кг.). Кстати, нашёл почти руководство по подаче иска к ПР
Как я выиграл суд с EMS Почта России
|
|
|
01:35 15 июня 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
с Москвы до Комсы порядка 6 суток до вручения в руки
|
|
7 дней.
кстати спасибо за ссылку.
я кстати тоже подал на возврат, мне такая тетя по улыбалась, мол щас за 2010 год выплачивают штрафы. но я канеш их через роспотреб еще пну не раз.
|
|
|
19:06 3 августа 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Псец, я в шоке. Нужен ваш совет.
Жила пол года в Лондоне. 18 апреля отправила три посылки : В Москву, Белгород и Комсомольск. Через 4 недели в Москве и Белгороде мои посылки получили. В Комсомольск не пришла.
Я приехала домой. И лишь сегодня (спустя почти 4 месяца) пришла последняя посылка. Поскольку отправляла на мамино имя - она уехала на почту одна. Я, почему-то не догадалась поехать с ней и обнаружить все недостатки при сотрудниках почты. Не ожидала такого.
Пакет вскрыт. вскрытое место запечатано скрепками и скотчем. С пакета оторвана наклейка, на которой было перечисление содержимого (сотрудник лондонской почты, узнав, что посылка для России сразу предложил мне эту наклейку и попросил обязательно её заполнить)). В посылке не хватает мужской футболки.
Моя ошибка, что я отправила простую, а не заказную посылку.
У меня остался чек, в котором числится вес - 590 грамм. На пакете ручкой написано, что вес 447 грамм. Я думаю, что ещё была английская наклейка с весом, но её тоже оторвали.
Я позвонила в горячую службу почты России. Они мне сказали, что если бы я вскрыла при сотруднике почты - я могла бы что-то сделать и кого-то наказать, но сейчас я ничего не докажу. Чек - вообще ничего не значит.
Я в шоке(( Даже не из-за футболки. Обидно, что про это столько говорили, а я продолжала доверять этим людям. Так открыто, нагло и безнаказанно могут поступать сотрудники почты.
|
|
|
19:54 3 августа 2012
|
|
тема
У кого наша Почта России теряла посылки?
|
|
|
|
|
|
|
Не теряли, но со сроками - беда
Из Питера отправили EMS наложенным платежом 6 кг груза. По трекеру отследил - дошла за 5 дней. Красота! Пришел на почту - тетенька удивилась, поискала и нашла. Я такой радостный, пользуюсь покупкой.
Через 5 (Пять) дней приходит уведомление о необходимости получения. хы-хы.
Скорости поражают воображение
О трекере кстати. Поступило отправление, вес такой-то. Следующий день: поступление переехало туда-то. Вес - 0.0. Из Мск. выехала с нулевым весом и исчезла на долгую неделю. Потом приехала. Тоже с нулевым весом. Кра-со-та.
В основном (так получилось) пользуюсь DHL. Дорого, но в срок. И трекер нормальный, могут обновлять информацию несколько раз в сутки. Прямо физически чувствуешь, как отправление перемещается по стране. Приятно.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
