 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Дальсвязь (Ростелеком) — оператор связи /
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
01:26 21 марта 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
 |
|
|
|
|
Это все ясно и предельно понятно, но как смотреть TVi через wi-fi, да чтобы интернет при этом не пропадал?
Возможно тут(на 2804 v7) такое в принципе?
|
|
|
19:53 19 апреля 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
И вновь о наболевшем. Амина опять требует активацию, а мои учетные данные не хочет принимать. До этого помогали перезагрузки или звонок в РТ. Так и сегодня звоню в РТ. "Отнесите на проверку оборудование". О мой бог. Зачем? "Вот если окажется, что проблема не в оборудовании, тогда специалисты займутся Вашей проблемой." Каким образом проблема в моем оборудовании может решаться дистанционно (до этого уже пол года так и было)? "Ну, посмотрят почему она требует активации." Активацию требует же не моя амина, ведь это просто моя железка......"Ну да, активацию запрашивает сервер у Вашей амины." Девушка, я не говорю, что специалист высшего разряда, но кое что я понимаю. Что за поломка моего оборудования может заставить Ваш сервер периодически запрашивать активацию и принимать регистрационные данные по настроению? Но после звонка Вам вдруг начинать работать правильно? бросили трубку о_О. Как заставить их выйти на диалог?
|
|
|
18:35 14 мая 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Отключился инет.Звоню в тех поддержку,соответственно дозвониться не судьба.автоинформатор сообщает,что отключен за задолженность за март.как такое возможно,если подключил только в апреле
|
|
|
08:29 15 мая 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 danin
писал:
отключен за задолженность за март
|
|
Так наверно долг мартовский за стационарный телефон?! При этом отключат все услуги: и тв, инет, тел....
|
|
|
01:57 19 мая 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
А стационара и небыло.я только интернет подключил в новой хате 15 апреля...Уже разобрались,ошибочка вышла у них.Только еще смешнее дело теперь.Линейная скорость в обе стороны до АТС по 128 килобит
Мало того что интернет появился через месяц после заключения договора,так еще и постоянно теперь линию глушат.Через могильный и то скорость выше
|
|
|
21:46 21 мая 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
лицевой счет 4000129836
тариф 5 мбит
замерил спидтестом ближайший сервер - входящий трафик не больше 2 мбит, исходящий не больше 3,5.
уважаемая техподдержка, поправьте это недоразумение.
спасибо
|
|
|
22:54 21 мая 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
iSmile
писал:
уважаемая техподдержка, поправьте это недоразумение.
спасибо
|
|
простите, вы форумом не промазали случайно?
|
|
|
14:22 19 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
Boot
|
|
сообщений: 1243
|
|
|
подскажите что творится в последнее время с 10.27.0.144? или в чём там проблема я не знаю просто на другом брасе точно нет никаких проблем. Больше года сидел на 172.25.0.135 проблем не знал а как поменяли на этот сервер стали постоянные проблемы с подключением интернета которого часто нет по несколько дней. До поддержки не дозвониться деньги с телефона летят сотнями.
И подскажите ссылку на форум РТК если он есть.
|
|
|
11:43 20 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Boot
писал:
До поддержки не дозвониться деньги с телефона летят сотнями.
|
|
Дозваниваюсь максимум с пятой попытки.
Как это у вас деньги летят? Постарайтесь звонить не с сотового телефона, а с городского, .линия техподдержки будет бесплатна.
Если нет домашнего, с работы позвоните. Так тоже можно.
|
|
|
12:23 20 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Boot
|
|
сообщений: 1243
|
|
|
|
| |
Ясный
писал:
Дозваниваюсь максимум с пятой попытки.
|
|
вчера звонил дольше часа потом пошёл на ленинградскую и простоял в очереди 40 минут.
домашнего телефона разумеется нет я же вроде не дибил иметь домашний телефон и звонить в хабаровск с сотового, на работе нет домашнего да и я работаю в основном во вторую смену и на данный момент в отпуске.
ближе к вечеру вчера заработало, неужели кроме меня никого нет кто сидит на 10.27.0.144 ну или если не знает на каком брасе сидит то также бывают проблемы?
|
|
|
13:57 20 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Boot
писал:
неужели кроме меня никого нет кто сидит на 10.27.0.144 ну или если не знает на каком брасе сидит то также бывают проблемы?
|
|
да всем уже просто тупо пофигу на этот ртк. хватит уже его обсуждать. ничего не менялось. не меняется. и не будет меняться.
пишите не тут,а там где толк будет. с мая тема залегла же.
|
|
|
23:58 20 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Boot
|
|
сообщений: 1243
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
ничего не менялось. не меняется. и не будет меняться.
|
|
тут я не согласен, да и ртк меня часто выручает когда неполадки с мтс. я могу конечно отказаться от ртк и остаться в мтс так как в последнее время у них всё хорошо но это временно, если всё вспомнить то с мтс у меня было гораздо больше проблем. Пока можно потерпеть посмотреть что дальше будет
|
|
|
17:24 25 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
У РТ уже часов с 2 авария: по всему краю нет инета
|
|
|
19:58 25 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
Востановили...
|
|
|
10:18 27 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Наззгулл
писал:
У РТ уже часов с 2 авария: по всему краю нет инета
|
|
при чем даже юрики попали. в некоторых банках, где очень надо было, тоже не было инета. атб в амурске например.
|
|
|
12:25 27 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
| |
Наззгулл
писал:
У РТ уже часов с 2 авария: по всему краю нет инета
|
|
при чем даже юрики попали. в некоторых банках, где очень надо было, тоже не было инета. атб в амурске например.
|
|
Ну причину мне сказали, распространятся не буду. Был глюк с выдачей ip-адреса клиенту в Переяславке.
Ну и новости.
1. Канал на внешку 30 гбит, в ближайшие дни запустят еще 10
2. Канал на Хабаровск - 20 гбит. Монтируются еще 2 тракта по 10G. 5 июля должны запустить. Будет 40.
3. В городе поставили 9 новых достаточно мощных брасов. Продолжается умощение клиентов.
4. Модернизируется внутригородская опорная СПД до 40G-линков. К 18-20 июля должны закончить.
|
|
|
12:30 27 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Наззгулл
писал:
Ну и новости.
1. Канал на внешку 30 гбит, в ближайшие дни запустят еще 10
2. Канал на Хабаровск - 20 гбит. Монтируются еще 2 тракта по 10G. 5 июля должны запустить. Будет 40.
|
|
ну ртк в своем духе. сначала тарифы запустили. просадили все до попы. а патом вроде исправляют. и смотрите какие мы хорошие. щас наладят все. и опять там же история. из года в год будет продолжаться.
так и не учаться на своих ошибках ничему.
а может у них просто денег нет. вот и берут народ. заработают на них на новое оборудование. и начинают ставить.
|
|
|
12:32 27 июня 2013
|
|
тема
Техническая поддержка ОАО «Ростелеком»
|
|
|
|
|
|
|
Администратор
|
Valerik
|
|
сообщений: 5036
|
|
|
|
Поскольку автор темы не появляется — тема закрыта.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
|
|
|
|
|
|
