 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Дальсвязь (Ростелеком) — оператор связи /
Оплата квитанций
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
10:05 23 апреля 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
 |
|
|
|
|
Мне не нравится вот что. Приходит квитанция, в ней - счет за инет, телефон, телевидение. Был случай, когда у меня не было возможности оплатить услуги предоставления доступа в сеть Интернет и я оплатил только телевидение и телефон, соответственно. Через пару дней мне отключили абсолютно все. На каком основании? Если я не оплатил инет, будьте любезны уж, отключите только эту услугу. Это несправедливо мне кажется. Куда обращаться?
|
|
|
10:10 23 апреля 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
Все претензии в компанию Дальсвязь, только стоит предварительно прочитать договор, может в нём эти отключения и оговорены. А так, съездите в офис центральный Дальсвязи на Мира с договорами и паспортом, окошко по работе с клиентами и всё решите-обсудите.
|
|
|
10:11 23 апреля 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
Попробуйте в Роспотребнадзор (Севостопольская, 52). Там как раз рассматривают вопросы нарушения прав потребителей.
|
|
|
08:58 13 сентября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
А у меня такая проблема. Подключился к телевидению с условием, что сумму за подключение буду выплачивать в рассрочку в течение 2ух лет. Но в квитанции за телефон выставили счет на 3500 и теперь он висит в качестве долга. Один раз сходил в офис, мне написали сколько я должен заплатить за прошедший месяц. Заплатил. Вчера получил очередную квитанцию, а -3 с копейками тысячи все еще "висят". У кого было также? Что делать??? Снова идти в офис и разбираться???
|
|
|
10:15 13 сентября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
если отключат, то да, вообще там перерасчет в течении 2 месяцев делают.
у меня в след квитанции долг помню списали.
|
|
|
11:08 13 сентября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Koroed89
писал:
Был случай, когда у меня не было возможности оплатить услуги предоставления доступа в сеть Интернет и я оплатил только телевидение и телефон, соответственно. Через пару дней мне отключили абсолютно все. На каком основании? Если я не оплатил инет, будьте любезны уж, отключите только эту услугу.
|
|
Насколько я знаю, у ДСВ трансляция TVi-каналов идет через модем, т.е. по сети Internet. Отключив вам предоставление одной услуги (инет) за НЕуплату, они просто технически не могут предоставить вам вторую оплаченную услугу (ТВ)
| |
Jazz
писал:
Подключился к телевидению с условием, что сумму за подключение буду выплачивать в рассрочку в течение 2ух лет. Но в квитанции за телефон выставили счет на 3500 и теперь он висит в качестве долга. Один раз сходил в офис, мне написали сколько я должен заплатить за прошедший месяц. Заплатил. Вчера получил очередную квитанцию, а -3 с копейками тысячи все еще "висят".
|
|
Перед НГ мы тоже подключали TVi по акции "Тест-драйв" с рассрочкой платежа на 2 года. Когда принесли первую квитанцию на оплату, в ней также стояла вся сумма полностью за amino, а не частями, как в доп.соглашении на рассрочку платежа. Возмущенная, я пошла в офис разбираться. Там мне пояснили, что сумма за оборудование ими должна быть выставлена сразу полностью, а оплачивать я могу любыми удобными мне частями (500,700,1000...), но не менее 117 руб. по договору ежемесячно (2800 руб./ 24 мес.), и сумма постепенно будет уменьшаться. Я оплачиваю каждый месяц по 217 руб. (100 абон.плата +117 по договору) - мне так удобнее и менее накладно для бюджета. При этом никто ничего у меня не отключает!!
|
|
|
14:59 13 сентября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
У Дальсвязи на каждого клиента заводится только 1 лицевой счет, на котором может быть заведено и телефон, и инет, и iptv.
Поэтому хоть копейку не доплатите - автоматика вас отрубит.
Что бы не платить - блокируйте услугу.
|
|
|
14:22 12 ноября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
Принесли квитанции ДСВ за октябрь, на оборотной стороне которых реклама: "Платите за услуги ОАО "Дальсвязь" в Интернете. Оплата банковскими картами Visa и MasterCard
на сайте DSV:
без комиссии 24 часа в сутки." На первый взгляд - крайне привлекательно и очень удобно!!
Единственный вопрос: в случае разногласий с провайдером как подтвердить свой факт оплаты услуг через инет??... Кто-нибудь уже оплачивал квитанции подобным образом?? отображается ли на сайте какая-нибудь квитанция, подтверждающая оплату, например, как на ОЗОНе: после оплаты заказа с банковской карты там всегда можно сохранить и распечатать квитанцию с уникальным номером платежа и подтверждающими реквизитами.
|
|
|
14:35 12 ноября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
Платеж происходит через шлюз Транскредитбанка. По окончании транзакции на экране появляется информация о произведенном платеже. Деньги на счете появляются мгновенно, что проверено через ИССу Дальсвязи. В этой самой ИССе можно увидеть информацию о сделанном платеже.
|
|
|
14:50 12 ноября 2010
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
да. все работает. если боитесь. переведите 10 рублей и проверьте))
также через иссу все проверил. деньги доходит.
|
|
|
22:51 12 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
В который раз приходя в расчетный центр ДСВ на Главпочтамте, обнаруживаю длинную очередь! Работает одна касса, хотя рабочих мест - 3. Терминал по оплате услуг связи, тоже не работает. Как всегда: мы строили, строили.. и наконец построили. Через терминал в сбербанке долго и много приходится переходить с функции на функцию, во общем бабушке там делать нечего - не разберется! Какие используете способы оплаты связи ДСВ??
|
|
|
23:02 12 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
сколько не был хоть на дземгах, хоть в центре, их родной терминал работал. там стоит 1-2 человека. а в кассу 10-30. бабушки не хотят переплатить 3-14 рублей. лучше уж так время потерять и стоять.
последние месяцы оплачивал через visa. очень удобно. в реальном времени. сидя дома.
|
|
|
23:05 12 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
бабушки не хотят переплатить 3-14 рублей
|
|
Их родной терминал, проценты за оплату связи не берет! неделю назад не работал, сегодня не работал...
|
|
|
10:41 13 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
да. все работает. если боитесь. переведите 10 рублей и проверьте))
также через иссу все проверил. деньги доходит.
|
|
Потверждаю. Уже три месяца плачу.
|
|
|
00:45 14 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
| |
Пароход
писал:
| |
overpro
писал:
бабушки не хотят переплатить 3-14 рублей
|
|
Их родной терминал, проценты за оплату связи не берет! неделю назад не работал, сегодня не работал...
|
|
вы не поняли.
вот надо за телефон заплатить 287,29 рублей. через терминал вы положите 300 только. ну ладно 290. ну и ладно что, перейдут 3р на след месяц. а бабушки не верят в это)) что все заберут и обманут) вот и стоят в кассы чтобы заплатить ровно 287,29р.
ну это хорошо, зашел оплатил и не надо стоять) а из дома ходить)
|
|
|
10:53 14 апреля 2011
|
|
тема
Оплата квитанций
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
Пароход писал:
overpro писал:
бабушки не хотят переплатить 3-14 рублей
Их родной терминал, проценты за оплату связи не берет! неделю назад не работал, сегодня не работал...
вы не поняли.
|
|
Теперь понял, что имели под 3-14р. Но проблема бабушек еще не в том. Они там не смогут сделать те комбинации на терминале, по оплате.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
