 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
18:22 14 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
 |
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
| |
 a_smurn0FF
писал:
Одно из двух:
- или вы - уникум
- или это - заговор против Вас лично
впрочем первое со вторым может не противоречить, а мирно уживаться, впрочем это к психологам.
|
|
это что ?
вы что хотели сказать вообще ?
вы изволите критиковать мои факты из личного опыта ? ставите под сомнение место расположение терминалов cash-in СБ в городе ? Странные перерывы на обед в кассах ? Сбой в работе терминалов ?
Ну какие вопросы - сходите лично и все проверьте. Или сходите на сайт СБ - там есть список терминалов кеш-ин. Или позвоните в СБ - вам все подтвердят, если я окажусь прав - переведите на мой счет 1000 рублей, в качестве компенсации за моральный ущерб. )
|
|
|
14:13 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
Или сходите на сайт СБ - там есть список терминалов кеш-ин.
|
|
на сайте Сбера есть перечень БАНКОМАТОВ, а я Вам пытался подсказать, что есть такие "тумбочки" (терминалы самообслуживания), которые (Вы не поверите, ведь это не очень укладывается в Ваш опыт) могут принимать деньги и заносить мгновенно на карточный счет.
Представляете как техника дошла? вау!
| |
Ekkl
писал:
Странные перерывы на обед в кассах ?
|
|
Если Вас не устраивает обслуживание - обращайтесь к заведующему(-щей) отделением.
В тех отделениях, которые расположены поблизости от меня, обеда нет как такового - одна выходит на 10 минут, потом другая - перерыва как такового нет.
Может Вам не повезло?
| |
Ekkl
писал:
переведите на мой счет 1000 рублей
|
|
Я ж не Греф - опишите проблему ему (g.gref@sbrf.ru ), может он и переведёт.
|
|
|
16:52 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
на сайте Сбера есть перечень БАНКОМАТОВ, а я Вам пытался подсказать, что есть такие "тумбочки" (терминалы самообслуживания), которые (Вы не поверите, ведь это не очень укладывается в Ваш опыт) могут принимать деньги и заносить мгновенно на карточный счет.
|
|
в СБ есть разные банкоматы/электронные терминалы/хотькакэтоназови
- есть банкоматы предназначенные для оплаты услуг предприятий
- а есть банкоматы предназначенные для приема наличных денежных средств
ознакомится со списком того и другого и понять разницу можно
здесь
так вот на пр-т Мира, 25 нет банкоматов, которые могли бы пополнить карту. Эту тайну мне раскрыли в личной беседе сами работники филиала № 4205/0067, когда я обратился к ним с этой проблемой. Если вы считаете иначе - вас надо свести, и вы разберитесь как нибудь между собой, кто из вас прав. Если правы вы, а работники СБ сами не в курсе, какие банкоматы у них стоят, то иметь дело с таким грустным банком, чего то не хочется.
Единственный банкомат-кешин в центральном районе города по мнению работников СБ (если не считать банкомата на Н. Ленина) находится по ул. Кирова, 49. Повторяю - не только я сам безуспешно пытался пополнить свою карту, так даже не только на сайте СБ написано - так мне подсказал работник сбербанка в самом сбербанке.
| |
a_smurn0FF
писал:
Если Вас не устраивает обслуживание - обращайтесь к заведующему(-щей) отделением.
|
|
мне эти качели зачем? у нас много других банков, в которых обедают на ходу )
| |
a_smurn0FF
писал:
В тех отделениях, которые расположены поблизости от меня, обеда нет как такового - одна выходит на 10 минут, потом другая - перерыва как такового нет. Может Вам не повезло?
|
|
я что в казино пришел ? повезет/неповезет, будет перерыв/не будет перерыва, пополню карту/непополню карту... мне нафига эти ребусы/угадайки ? что у нас более предсказуемых банков мало ?
| |
a_smurn0FF
писал:
Я ж не Греф - опишите проблему ему (g.gref@sbrf.ru ), может он и переведёт.
|
|
жаль что я не Навальный )
|
|
|
20:58 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
в СБ есть разные банкоматы/электронные терминалы/хотькакэтоназови
|
|
Есть устройства всего двух видов:
-
банкомат,
который может выдавать деньги
-
ИПТ
(индивидуальный платежный терминал = устройство самообслуживания), который деньги не выдаёт
остальное вторично, в том числе перечень доступных платежей.
.
Банкоматы бывают с функцией кэш-ин или без неё.
Терминалы (=ИПТ) кэш-ин ВСЕГДА.
Не бывает ИПТэшек без функции кэш-ин!
По умолчанию (в режиме ожидания клиента) ИПТ предлагает заплатить за услуги наличкой!
Это его прямая функция - собирать кэш с населения!
| |
Ekkl
писал:
я что в казино пришел ? повезет/неповезет
|
|
Я какбэ намекаю на то, что только у Вас одного проблемы, а у других проблем нет.
Остаётся думать, что Вам тотально не везёт. Даже чернила в принтере заканчиваются специально для Вас.
Кстати, почему бы не пользоваться опцией "пароль по смс" вместо бумажки с набором паролей. Надо зайти - нажимаю "по смс" и даже попу не отрываю при "минус сорок".
| |
Ekkl
писал:
"извините, по причинческим технинам, функция не доступна"
|
|
Был на новогодних каникулах в Хабаровске. В одном из отделений банка стояло несколько терминалов - все как один не принимали кэш (зато платежи с карты за ЖКХ и т.п. принимали).
Техника отказывает хоть где. Лишь бы глюки не были системным явлением.
| |
Ekkl
писал:
жаль что я не Навальный )
|
|
Ну почтой-то Вы пользоваться умеете?
|
|
|
21:12 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
мне нафига эти ребусы/угадайки ? что у нас более предсказуемых банков мало ?
|
|
да везде есть такие приколы. вам и правда просто "повезло".
да. но например на московском 8. стоит банкомат и 2 тумбы. над банкоматом таблика Прием наличных. над тумбами нет такой надписи.
вы скрины мои смотрели сбера-онлайн? у вас также?
|
|
|
22:58 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
платеж по произвольным реквизитам оплатить могу только с сберсчета
|
|
так же
| |
overpro
писал:
переведем с пластика на счебсчет. заходим и что мы видим?, что с пластика я перевести не могу.
|
|
у меня в списке
все три счета:
один вклад и 2 картсчета
| |
overpro
писал:
например перевести на карту другую, могу хоть откуда.
|
|
так же
| |
overpro
писал:
над тумбами нет такой надписи.
|
|
Это не повод не вставить карту и не нажать кнопку "пополнить карту" (или как там текст звучит?).
|
|
|
23:25 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
у меня в списке все три счета: один вклад и 2 картсчета
|
|
а те визы обе классик?
| |
a_smurn0FF
писал:
Это не повод не вставить карту и не нажать кнопку "пополнить карту" (или как там текст звучит?).
|
|
Внести наличные звучит)) но я писал, на электрон там нет таких пунктов.
|
|
|
23:43 15 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
Есть устройства всего двух видов:
- банкомат, который может выдавать деньги
- ИПТ (индивидуальный платежный терминал = устройство самообслуживания), который деньги не выдаёт
остальное вторично, в том числе перечень доступных платежей.
Банкоматы бывают с функцией кэш-ин или без неё.
Терминалы (=ИПТ) кэш-ин ВСЕГДА.
Не бывает ИПТэшек без функции кэш-ин!
По умолчанию (в режиме ожидания клиента) ИПТ предлагает заплатить за услуги наличкой!
Это его прямая функция - собирать кэш с населения!
|
|
во первых никак не противоречит тому что я писал выше (еще бы - я тупо копипаст с sbrf.ru запостил)
а во вторых - много буков ни о чем.. кеш, смеш, опупеш...
так скажите мне наконец русским языком, в какой аппарат по вашему мнению мне деньги сувать чтоб долбанную карту пополнить ? ипт мпт спт кпт упячкакпт ? и по какому адресу ? даже вы, уже 10 сообщение от вас на эту тему - а толком ничего сказать не можете.
| |
a_smurn0FF
писал:
какбэ намекаю на то, что только у Вас одного проблемы, а у других проблем нет.
|
|
да вы что ?!!!11 и какбэ много народу вы опросили, пока к такому выводу пришли ? поговорку знаете: кто в очереди в сбербанке стоял - тот в цирке не смеется )
А я бы по другому сказал: это у сбербанка с сервисом проблемы - а я клиент, у меня проблем нет и быть не может.
| |
a_smurn0FF
писал:
Техника отказывает хоть где. Лишь бы глюки не были системным явлением.
|
|
аминь
|
|
|
00:54 16 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
так скажите мне наконец русским языком, в какой аппарат по вашему мнению мне деньги сувать чтоб долбанную карту пополнить ? ипт мпт спт кпт упячкакпт ? и по какому адресу ? даже вы, уже 10 сообщение от вас на эту тему - а толком ничего сказать не можете.
|
|
мне кажется выводы надо было уже сделать. маэстро в городе обслуживается крайне плохо. у сбербанка. по какой вообще причине была заведена маэстро?
| |
Ekkl
писал:
а я клиент, у меня проблем нет и быть не может.
|
|
такого к сожалению не бывает.
|
|
|
11:13 16 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
мне кажется выводы надо было уже сделать. маэстро в городе обслуживается крайне плохо. у сбербанка. по какой вообще причине была заведена маэстро?
|
|
да я сомневаюсь что дело тут в маэстро, в СБ на Мира, 25 меня не спрашивали маэстро у меня, или не маэстро - сразу сказали: "наши банкоматы/терминалы карты не пополняют". по вашему там меня неправильно информировали ? Значит бардак у них там.
Замечу одну важную деталь: филиал СБ на Мира,25 один из немногих работающих по воскресеньям - банкомата кеш-ин нет. А филиал на Кирова,49 с единственным в центре города банкоматом кеш-ин, по воскресеньям отдыхает. Очень продумано ).
Однако
на сайте sbrf написано,
что филиал на Кирова работает по воскресеньям. тогда как по факту (я проверял) - не работает и на двери в расписании банка воскресенье выходной. Снова бардак.
Почему я "выбрал" маэстро ? У меня и так куча разных карт, других банков, с которыми действительно нет проблем. Но нужна была карта СБ. По какому то гнусному сговору номенклатурных работников с руководством СБ - компенсацию за оплату детсада должны переводить на карту СБ. Я пришел в банк, попросил любую карту попроще, дали маэстро - норм карта, аналог визы электрон, тока у мастеркард. В нормальном банке с нормальной картой проблем не может быть ) Не знал, что мастеркард не доверят сбербанку )
| |
overpro
писал:
такого к сожалению не бывает.
|
|
бывает, почувствуйте разницу. Я уже лет 10 клиент ВТБ. есть карта росбанка, транскредитбанка - у меня, как клиента этих банков, проблем нет.
|
|
|
21:01 16 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
сразу сказали: "наши банкоматы/терминалы карты не пополняют"
|
|
Может надо было спросить "когда заработает" ?
| |
Ekkl
писал:
Я уже лет 10 клиент ВТБ
|
|
Я столько же, но наоборот ушел от них из-за их грабительской тарифной политики.
| |
Ekkl
писал:
По какому то гнусному сговору
|
|
Ну вот - я ж говорил, без сговора не обошлось
| |
Ekkl
писал:
Я пришел в банк, попросил любую карту попроще
|
|
Ну да, к вопросу о вдумчивом выборе финансовых услуг и карточных продуктов.
| |
Ekkl
писал:
так скажите мне наконец русским языком, в какой аппарат по вашему мнению мне деньги сувать
|
|
Боюсь, что если я скажу "куда сувать", то на меня модераторы обратят внимание
| |
Ekkl
писал:
это у сбербанка с сервисом проблемы
|
|
которые мной замечены не были.
значит проблемы у Вас - личные (субъективные), на том и завершим нашу бесплодную дискуссию.
классик и голд
| |
overpro
писал:
на электрон там нет таких пунктов
|
|
странно конечно
может написать вопрос в форме предложения на help@sbrf.ru ?
|
|
|
21:39 16 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
Может надо было спросить "когда заработает" ?
|
|
никогда не заработает - нет там таких терминалов. точка.
| |
a_smurn0FF
писал:
Ну вот - я ж говорил, без сговора не обошлось
|
|
не паясничайте, вы как будто с марса прилетели. Или вы не в курсе, что все государственные и муниципальные пособия выплачиваются через сбербанк.
В мировой практике это называется монополистическим сговором.
| |
a_smurn0FF
писал:
Ну да, к вопросу о вдумчивом выборе финансовых услуг и карточных продуктов.
|
|
повторяю отдельно для "работников сбербанка" ) у меня есть хорошие кредитные карты, мне больше не нужны еще какие либо новые "карточные продукты" тем более сбербанковские valid only in russia
Но меня вынудили завести еще и карту сбербанка, против моей воли. И если я завожу карту, только для того чтобы раз в год получать на нее 1000 рублей - я выберу саму дешевую карту в обслуживании - виза электрон или маэстро ! это супервдумчивый выбор !
| |
a_smurn0FF
писал:
которые мной замечены не были.
значит проблемы у Вас - личные (субъективные
|
|
Самые что ни на есть объективные, я не даю своих личных оценок - я только пишу факты, упрямые факты которые существуют сами по себе, независимо о того что мы о них думаем: неудобно пополнять карту, почему кешин банкомат не в каждом отделении сб ?, неудобное расписание работы кассиров - что за перерывы в разгар рабочего дня ?, нерасторопное тех. обслуживание терминалов - несколько дней подряд незаправленный чернилами банкомат). Как был сбербанк - сберкассой, так сберкассой и остался.
| |
a_smurn0FF
писал:
Боюсь, что если я скажу "куда сувать", то на меня модераторы обратят внимание
|
|
- с таким уважительным отношением к людям вам точно в сбербанке работать ) Как раз тот случай когда банк нашел клиента своего уровня )
|
|
|
22:32 16 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
странно конечно
может написать вопрос в форме предложения на help@sbrf.ru ?
|
|
да не странно. ведь виза электрон за которую платить меньше чем за классик должна же быть в чем то урезана. не так ли?)) ведь смысл тогда делать класик? чтобы можно было к paypal привязать и все? кстати электрон не привязывается))
напишу. посмотримс чего ответят.
| |
Ekkl
писал:
неудобно пополнять карту, почему кешин банкомат не в каждом отделении сб ?
|
|
не знаю ни одного банка где во всех отделениях есть такие банкоматы.
| |
Ekkl
писал:
неудобное расписание работы кассиров - что за перерывы в разгар рабочего дня ?
|
|
как говориться, война войной, а обед по расписанию.
|
|
|
08:48 17 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
почему кешин банкомат не в каждом отделении сб ?
|
|
А почему у ВТБ всего два отделения и в каждом очереди? Вас от этого не "колбасит"? Только от Сбера?
| |
Ekkl
писал:
неудобное расписание работы кассиров - что за перерывы в разгар рабочего дня ?
|
|
Не ужто в ВТБ в кассовом окне работают роботы, которые пашут в режиме 24 х 7? Или из двух окон одно закрывается во время обеда?
Нормальная практика. Ничего сверхъестественного - людям надо кушать.
Ещё год назад закрывался весь офис - так что динамика положительная.
| |
Ekkl
писал:
это супервдумчивый выбор !
|
|
Всё-таки выбор был, но ведь выбрали именно Вы?
Или работники Сбера напали на вас в тёмном переулке и приковали железными цепями такую неудобную карту?
Признайтесь сами себе, что Вы сделали неверный выбор и что "виновен не жираф, а тот кто крикнул из ветвей" и станет легче.
| |
Ekkl
писал:
банк нашел клиента своего уровня )
|
|
В тех отделениях где мне удобно бывать работают вежливые, образованные и интеллигентные люди, приходящие на помощь по первой просьбе.
Спасибо Вам за комплимент, даже не знал, что я дорос до их уровня, я ж не могу оценивать себя субъективно.
| |
overpro
писал:
виза электрон за которую платить меньше чем за классик должна же быть в чем то урезана. не так ли?
|
|
Ну наверно отличия
в другом,
просто для нашего города эти отличия не очень актуальны. Разве что инет-платежи или в случае выездов за рубеж.
|
|
|
10:28 17 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
Ekkl
|
|
сообщений: 2058
|
|
|
|
| |
a_smurn0FF
писал:
А почему у ВТБ всего два отделения и в каждом очереди? Вас от этого не "колбасит"? Только от Сбера?
|
|
по сравнению с очередями в СБ - в втб просто рай. Двадцать пенсинеров в очереди к одной беспрерывно обедающей/уходящей в туалет/к начальству/покурить/разменять 1000 рублей амебе - это жестко. В сб гордятся своими очередями - недавно провели PR акцию - под названием "у нас общая очередь" ) Очереди с недавних пор любовно украшают стойками с названием акции и гламурными ограждениями. (это вместо борьбы с очередями)
И в втб не приходится ходить с одним и тем же вопросом пополнения карты три дня подряд, в отличие от СБ. А чаще всего мне туда вообще незачем ходить - все решаю дистанционно.
| |
a_smurn0FF
писал:
Не ужто в ВТБ в кассовом окне работают роботы, которые пашут в режиме 24 х 7? Или из двух окон одно закрывается во время обеда?
Нормальная практика. Ничего сверхъестественного - людям надо кушать.
|
|
Это банк, а не макдональдс ! В втб не бывает чтобы касса закрывалась на лопату в рабочий полдень ! В СБ на Мира 25, в 13.30 мне неудалось никак пополнить свою долбанную карту ни банкоматом ни кассой - офигеть сервис, и это считается нормой ! В совке может быть это норма.
| |
a_smurn0FF
писал:
Всё-таки выбор был, но ведь выбрали именно Вы?
Или работники Сбера напали на вас в тёмном переулке и приковали железными цепями такую неудобную карту? Признайтесь сами себе, что Вы сделали неверный выбор и что "виновен не жираф, а тот кто крикнул из ветвей" и станет легче.
|
|
Да это Африка виновата, и гондурас которым не ту страну назвали )
ахахах, оказывается в этом СБ банке можно сделать до такой степени неверный выбор ? Т.е. карта маэстро принимаемая без ограничений и работающая во всех банкоматах/терминалах европейского союза, сша.... а в СБ я не могу ее даже тупо пополнить ? Что за чорт ! мб это сам СБ - неверный выбор ?
Но камеди клаб продолжается )
Уже час пытаюсь войти в Сбербанк ОнЛ@йн, чтоб хоть деньги свои забрать поскорей !!!
а мне в ответ: "сеанс работы в система (в система !!!) прерван в связи с ошибкой в работе системы.
Извините, в данный момент сервер перегружен. Попробуйте зайти снова через 2-3 минуты." Я уже смеяться устал !
Еще добавлю
сайт СБ - ну просто бесит
Вот они в новостях пишут:
" с 24 декабря 2010 г. введена в эксплуатацию новая версия Сбербанк ОнЛ@йн. В этой версии бла бла бла. Подробнее можно прочесть в руководстве пользователя. Открыть руководство пользователя можно со страницы входа в Сбербанк ОнЛ@йн."
Это интернет сайт или журнал Мурзилка ? Вот не судьба было вместо пары последних предложений оформить гиперссылочку на это руководство?! Ведь это очевидно, потому что удобно.
Но это в СБ такой стиль мышления, они не думают об удобстве клиента, они как такой старый советский трактор - все неудобно и нелогично.
|
|
|
16:52 19 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
по сравнению с очередями в СБ - в втб просто рай
|
|
У меня сложилось обратное мнение.
Когда я более-менее регулярно посещал ВТБ там были толпы и не маленькие. Особенно на Дзёмгах, особенно когда на КнААПО переводили зарплату.
С тех пор офисов у ВТБ новых не открылось.
Поэтому снижение очередей можно связать только если КнААПО сократил в очередной раз персонал.
.
Зато последние полгода в СБ ни разу в очередь не попал. Что я не так делаю?
| |
Ekkl
писал:
сайт СБ - ну просто бесит
|
|
Креститесь!
Благо сегодня праздник соответствующий!
|
|
|
22:10 20 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
5656
|
|
сообщений: 1405
|
|
|
|
Что вы так завелись с СБ, что хотеть от банка в котором контрольный пакет у государства, наше государство , что "лицом" к нам? В СБ давно никому ненужны ваши денюжки, там цель прогнуться перед ЦА(центральным аппаратом) или тербанком, те деньги которые СБ тратит на проведение всякой ахинеи типа сбербанкиад и слетов, хватило бы на реальное разрешение насущных проблем в обслуживании клиентов, но зачем, начальство это "не оценит", не парьтесь вы так, просто старайтесь реже бывать в "сбердоме".
|
|
|
17:40 29 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
как и говорил. отпишусь. получил Визу.
теперь в сбер.онлайн изменения произошли.
неужели. теперь я могу на вклад ложить деньги, причем с просто визы и визы электрон. а все остальное также осталось.
|
|
|
18:50 31 января 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
Ekkl
писал:
valid only in russia
|
|
Это вы про Маэстро? У меня 2 визы, и чего она валидны на всей планете земля.
|
|
|
16:43 4 февраля 2011
|
|
тема
Сбербанк — комсомольское отделение
|
|
|
|
|
|
|
| |
deniskm
писал(a):
Ekkl писал:
valid only in russia
|
|
Припоминаю, посмотрел у жены её карту маэстро, действительно валид онли руссик, но эти карты оформляют для выплаты различных пособий т.п...
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
