 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Дальсвязь (Ростелеком) — оператор связи /
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
22:19 17 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
 |
|
|
|
|
Вообще сплиттер отгараживает высокочастотные шумы толефона от адсл
Попробуйте включить телефон при включаемом модеме. Телефону то особо ничего не будет, а вот адсл каналу...
Проблема все же скорее всего в модеме там. В нехватке его "железных" ресурсов. Если модем работает как роутер, это надо убирать в первую очередь
Если не поможет, саппорт
Если и там ниче не сделают, купить модем нормальный. Они от 1500
|
|
|
22:56 17 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Felis
писал:
Если сплиттер не исправен, то видимо вы должны слышать шипение в трубке, а связь обрываться должна когда кто-то берет трубку.
|
|
Как раз так у нас на телефоне, который в коридоре стоит. Там же и разветвитель на 2 телефона. Когда звонят - в трубке какие-то помехи. А на телефоне, который стоит у меня в комнате - звук чистый. Когда в коридоре берут рубку - интернет обрывается
|
|
|
22:59 17 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
Улитк@
писалa:
| |
Felis
писал:
Если сплиттер не исправен, то видимо вы должны слышать шипение в трубке, а связь обрываться должна когда кто-то берет трубку.
|
|
Как раз так у нас на телефоне, который в коридоре стоит. Там же и разветвитель на 2 телефона. Когда звонят - в трубке какие-то помехи. А на телефоне, который стоит у меня в комнате - звук чистый. Когда в коридоре берут рубку - интернет обрывается
|
|
Тогда проблема в сплиттере
Проверяйте правильность подключения
Ну и надо посмотреть нигде телефон до сплиттера не идет
|
|
|
01:03 18 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
touch
писал(a):
| |
Felis
писал:
Вообще сплиттер просто делит линию на голосовую (домашний телефон) и широкополосную (модем)
|
|
Вообще сплиттер отфильтровывает высокочастотный сигнал ADSL чтобы он не создавал помех для телефона.
|
|
человек написал правильно, простым языком, чтобы было понятно всем. зачем заумно писать то так?
если в квартире 2 телефона. советую взять 2 сплитера. они стоят по 75-150р. и поставить его просто перед каждым телефоном. правильно.
у вас както неправильно, раз при снятии трубки идет обрыв. и шумов тоже никаких не должно быть.
у меня дома 2 телефона и 2 коробочки. одна родная от модема. другую докупал.
|
|
|
07:36 19 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
Улитк@
писалa:
Когда звонят - в трубке какие-то помехи. А на телефоне, который стоит у меня в комнате - звук чистый.
|
|
Вот это и есть косяк
Нужно что бы все телефоны были за сплиттером. То есть либо от гнезда Phone вести кабель по квартире и вдоль этого кабеля устанавливать телефоны. Либо (в вашем случае самый удобный вариант) - просто ставить перед каждым параллельным телефоном сплиттер.
В вашем случае надо сходить в магазин DNS и купить там сплиттер. Стоит 100 рублей. И все.
| |
overpro
писал:
у вас както неправильно, раз при снятии трубки идет обрыв. и шумов тоже никаких не должно быть.
|
|
Все правильно. При снятии трубки модем теряет синхронизацию, перестает передавать данные. Но он ведь продолжает пытаться восстановить связь, вот и шипит-пищит в трубку.
| |
touch
писал(a):
Вообще сплиттер отфильтровывает высокочастотный сигнал ADSL чтобы он не создавал помех для телефона.
|
|
Вообще сплиттер отфильтровывает высокочастотный сигнал DSL, что бы он не создавал помех для телефона, а так же в обратную сторону он отфильтровывает высокочастотные помехи телефона для защиты модема. Таким образом, модем работать на линии без сплиттера будет, но ровно до тех пор, пока на линии не появится телефонный аппарат без сплиттера.
Про особенности конструкции сплиттера я в курсе, но не счел нужным грузить этим Улитку, моя цель лишь помочь ей с проблемой.
| |
touch
писал(a):
И больше никогда не пиши ничего о том, в чем не разбираешься.
|
|
Мы с вами мало знакомы, на брудершафт не пили и я не представляю, откуда вы знаете, в чем я разбираюсь, а в чем нет.
|
|
|
22:12 30 апреля 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
Отчитываюсь по своей уже решённой проблеме: оказалось, что у нас "умер" модем... т.к. гарантии на него уже не было, в ДСВ предложили 2 варианта: либо сомнительный ремонт в "Темпе" за 300-350 рэ, либо покупка и установка нового... прислушались к совету
Наззгулл
, купили новый улучшенный модем, подключили - 2-й день никаких "провалов" инета и TVi !!
| |
Пароход
писал:
Замечено, что эти "провалы" на любом тарифе, и чем выше скорость по ТП тем провалы учащаются по количеству и по длительности...
|
|
to
Пароход
: ОА, если у вас также периодически пропадает связь, снимайте модем и с блоком питания от него (обязательно!!) несите на диагностику в тех.отдел ДСВ.
|
|
|
09:08 1 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
HeLeNka
писалa:
т.к. гарантии на него уже не было
|
|
Вот это вот мне ежели честно не совсем понятно... Когда в свое время я подключался к ДСВ, я оплачивал подключение, но вот не помню, что-бы именно покупал что-то в ДСВ. А какой гарантии и вариантах может идти речь? Я заключал договор на оказание услуги, но никак не договор купли-продажи модема... Разъяснил бы кто-нить простыми словами, что там за странная гарантия на модем который я не приобретал... И почему модем, выданный мне при подключении организацией, с которой у меня заключен договор на оказание услуг я должен, при выходе его из строя, приобретать за свои деньги?
|
|
|
09:18 1 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
Вообще сплиттер отфильтровывает высокочастотный сигнал DSL, что бы он не создавал помех для телефона, а так же в обратную сторону он отфильтровывает высокочастотные помехи телефона для защиты модема.
|
|
Хоть думай сначала чо пишешь. Какие высокочастные помехи создает телефон? Улыбнуло
А сплитер ну разуметтся и в обратную сторону работает это же тупой ФНЧ.
|
|
|
09:25 1 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
HeLeNka
писалa:
либо покупка и установка нового...
|
|
Интересно, а если разорвать договор с Дальсвязью, а потом снова его заключить на безлимитный тариф, они выдадут снова модем?
| |
tabaki
писал:
Когда в свое время я подключался к ДСВ, я оплачивал подключение, но вот не помню, что-бы именно покупал что-то в ДСВ.
|
|
Да-да. Это интересный и щекотливый вопрос. По идее, Дальсвязь могла бы и просто заменить модем.
| |
touch
писал(a):
Какие высокочастные помехи создает телефон?
|
|
Видимо какие-то создает, раз уж при поднятии трубки телефона модем теряет синхронизацию.
Я такие эффекты видел и не однократно. Стоит начать разговор по телефону - интернет рвется. Если у вас, умника этакого, есть объяснение этому - вниматочно слушаем. А если нет - то как бы это сказать...
|
|
|
02:48 2 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
HeLeNka
писалa:
to Пароход : ОА, если у вас также периодически пропадает связь, снимайте модем и с блоком питания от него (обязательно!!) несите на диагностику в тех.отдел ДСВ.
|
|
да не всегда дело в модеме когда проблемы со связью. чаще вот проблемы изза сплитера неправильного установленного. или линии домашней с обрывами. скрутками.
| |
tabaki
писал:
Когда в свое время я подключался к ДСВ, я оплачивал подключение, но вот не помню, что-бы именно покупал что-то в ДСВ. А какой гарантии и вариантах может идти речь?
|
|
ну если вы пороетесь с документах. то найдете отдельно листик где написана гарантия на модем 1 год.
и вообще я когда подключался за 1520, был вариант за 470. но без модема дсв. я тогда купил за эту штуку сам нормальный. а не их китайское барахло.
| |
Felis
писал:
По идее, Дальсвязь могла бы и просто заменить модем.
|
|
да им жалко. щас же с вайфлей дают)
| |
Felis
писал:
Интересно, а если разорвать договор с Дальсвязью, а потом снова его заключить на безлимитный тариф, они выдадут снова модем?
|
|
вроде в некоторых тарифах написано что надо 3 месяца ждать.
|
|
|
14:46 2 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
ну если вы пороетесь с документах. то найдете отдельно листик где написана гарантия на модем 1 год.
|
|
Ok! Порылся! Нашел невыкинутую коробку из-под того модема. Гарантия год все верно. Цитирую: "Гарантийный срок эксплуатации модема составляет 1 год со дня продажи." Продажи? Какой продажи? Кому продажи? Когда продажи? Гарантийный талон не заполнен, даты, подписи, печати нет. Кассового чека о продажи модема нет. Так что повторюсь, договор купли продажи модема с ДСВ я не заключал, так что по логике в случае выхода из строя неплохо бы этой самой ДСВ его и заменить "безвозмездно, т.е. даром". Я уж не говорю о том что ЗоПП как-бк запрещает обуславливать приобретение товари/оказание услуги приобретением еще одного товара/услуги... Соглашусь с:
Жаба душит страшно!
|
|
|
15:07 2 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
tabaki
писал:
Ok! Порылся! Нашел невыкинутую коробку из-под того модема. Гарантия год все верно.
|
|
ну вот. теперь думаю если почитать условия договора, то будет чего нибудь и про оборудование)
| |
tabaki
писал:
Кассового чека о продажи модема нет.
|
|
ну вам то зная зопп то и не знать что он не нужен.
| |
tabaki
писал:
Я уж не говорю о том что ЗоПП как-бк запрещает обуславливать приобретение товари/оказание услуги приобретением еще одного товара/услуги...
|
|
а вот это интересно. получается вы не хотите брать оборудование провайдера?
|
|
|
20:26 2 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
Оно как бы конечно... И в самом деле в том Договоре упоминается за оборудование... Но все же... Есть договор на оказание услуг. Есть договор купли-продажи. И это совершенно разные виды договоров. У меня именно на оказание услуг связи по передаче данных. По части договора купли-продажи модема от ДСВ ни одной бумаги на руках нет. Вот так вот тупо в лоб можно в принципе сказать, что никто никому ничего и не продавал. Ибо никаких бумаг касательно именно покупки модема у меня нет. Поди докажи к примеру? А если внимательно ту часть договора прочитать
" Абонент обязан: ...за свой счет приобретать и содержать оборудование, необходимое для получения Услуг..." Не тот-ли это случай, когда "...Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)..."? Я как-бы не мню себя великим знатоком Закона, но как-то вот эта хохмочка с "прибретением-неприобретением" модема меня все-же смущает... А вообще Договор надо сказать мутный какой-то, какие-то левые отсылки к некому Регламенту, который как-бы с одной стороны неотъемлемая часть Договора, но к нему в тоже время ине приложен (а ведь должен же по логике!), а находится на сайте, причем где не указано. И выглядит этот Регламент, ежели его вдруг на том сайте удастся разыскать (однажды удалось, вот прям счас пытался - увы мне!), как обычный DOC. Кто хочет, тот его и правит как хочет... Как узнать что "злые" связисты в него изменений полезных не внесли,пока я его искал (шутка юмора!)? По идее то должен быть скан с подписями и ЭЦП, а не просто текстовый файл...
| |
overpro
писал:
получается вы не хотите брать оборудование провайдера?
|
|
Ну тут я бы сказал, что скорее я бы хотел, что-бы в случае выхода оборудования (выданного мне при подключении самой ДСВ) меня не посылали в... (магазин! типа пойди, найди, купи, принеси и может быть наш специалист сможет его настроить), а заменили его на исправное, с доплатой, без доплаты, как уж придется. А так получается - у вас ваши проблемы, сами их решайте... Вот это неправильно... А еще знаю людей, у которых дохла Амина и их просто посылали подальше, типа нет у нас оборудования ваще! Как хотите мол, но не забывайте платить за IP-TV... Тоже на мой взгляд фигня какая-то!
|
|
|
23:08 2 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
tabaki
писал:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)..."?
|
|
Во-первых, получение услуг от Дальсвязи обусловлено не только наличием модема, но и наличием компьютера. Вы же не против, что для получения услуг интернета вы как бы обязаны иметь компьютер? Ничего не обуславливается. Тут суть закона в чем. Было бы так: "Дальсвязь вам не включит интернет, пока вы не купите модем". Вот тут было бы нарушение. А в данном случае - вам интернет включат, но пользоваться им вы сможете, если у вас будет оборудование - модем и комп.
Если вы подключаете телефонию, то у вас должен быть телефон - вопросов же нет? Если вы заключаете договор на сотовую связь, подразумевается, что у вас есть мобильник.
Так что нарушения нет.
Я просто к чему сказал про то, что Дальсвязь могла бы заменить модем. Они ведь подключают бесплатно, если у тебя безлимит? Дают модем.
Так вот почему бы им не иметь возможность менять модемы за свой счет хотя бы для безлимитчиков?
|
|
|
18:52 3 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
"Дальсвязь вам не включит интернет, пока вы не купите модем"
|
|
Да оно вроде как именно так и есть... Но спорить пожалуй нет смысла. При желании можно направить соответствующий запрос в Роспотребнадзор или Роскомнадзор, но такого желания нет у меня. Как впрочем необходимости.... Тьфу-тьфу!
| |
Felis
писал:
Если вы подключаете телефонию, то у вас должен быть телефон - вопросов же нет?
|
|
Я-бы сказал спорно, несколько спорно. Я заключил договор на оказание услуг, оплатил сколько положено и вот у меня в телефоной розетке уже есть услуга телефонии. Включай и пользуйся! Или не включай! Дело твое, но каждый месяц плати. Тоже с Интернетом! На первый взгляд. Договор. Оплатил подключение (дали модем), и интернет уже в нем. Хочешь, включай компьютер и пользуйся. Или не включай. Но плати. А потом пошли отличия. Ежели телефон работать перестанет вдруг, из-за кабеля, из-за розетки... Придут и заменят. Было. Заменили провод от щитка целиком и поставили розетку. Бесплатно (не мой косяк то был, дальсвязисты скрутку на кабеле сделали). Проверили - сигнал есть, свободен! Если сдохнет модем, то... Отличия очевидно видны невооруженным глазом... В магазин! Нас не волнует! Гарантийный срок несмотря на незаполненный гарантийный талон, отсутствие товарного чека, даты продажи (формальность быть может, но тем не менее)! Короче фигня какая-то с этим модемом!
| |
Felis
писал:
Я просто к чему сказал про то, что Дальсвязь могла бы заменить модем
|
|
Когда мой стал кровь пить я сходил в Дальсвязь и мне сказали не знаем мол ничего, ибо гарантия батенька ёк, иди в магазин. А там 1500-2000 будьте любезны из семейного бюджета... Я его, кровопивца починил, трудится паразит и по сей день. Но ежели все-таки смерть с косой к нему придет, то без вопросов поключусь к Комтеку, на безлимит, бесплатно. И расторгну договор с Дальсвязью. А ведь действительно могли бы и заменять... Странно они как-то с клиентами работают...
|
|
|
22:15 3 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
Мне какжется по поводу бесплатного модема что вы уже зажрались, мало того что вам его при подключении безвозмездно дарят так ещё недовольны чем-то, я бы лучше купил хороший и не мучился с их фуфлом.
|
|
|
22:46 3 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
tabaki
писал:
А там 1500-2000 будьте любезны из семейного бюджета...
|
|
а за 900р купить религия не позволяет? я вот взял длинк 500т тогда за 900. оч давно. пашет до сих пор у родителей.
и связь лучше гораздо держит чем "родной" китай от дсв. вот раньше paradyne давали они, думаю у многих до сих пор работают.
| |
S_a_n_e_k
писал(a):
мало того что вам его при подключении безвозмездно дарят
|
|
это щас дарят, а раньше было 2 варианта подключения. с модемом, и без модема, соответственно дешевле было.
|
|
|
07:58 4 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
| |
overpro
писал:
а за 900р купить религия не позволяет?
|
|
Позволяет, отчего же не позволяет. Просто на тот момент, когда мой вел себя по-хамски, более-менее нормальные модемы, про которые плохо не отзывались примерно так и стоили. Да и потом, что бы вы выбрали, если бы ваш модем сдох вдруг? Купить новый за 900 р. или бесплатно подключиться к Комтеку, где всего оборудования, провод, да и тот не ваш? Я-бы выбрал Комтек. Пусть конечно мой китайский друг от Дальсвязи еще поработает, причин переподключаться я не вижу, равно как и провода по квартире заново перекладывать, но даже 900 р. я точно не буду тратить на замену модема от Дальсвязи. Может и правда зажрался? Хотя вот в цивилизованных странах, когда берут деньги за услуги, оборудование бесплатно предоставляют или по смешным ценам и ничё вроде, как-то вот выживают же. Хотя может у них зверя страшного зеленого нету, Жаб который!
|
|
|
17:39 14 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
Сегодня в 16.00 интернет пропал и только минут через 40 дали обратно, но сейчас страницы долго грузятся. Эх..
|
|
|
10:36 15 мая 2011
|
|
тема
Проблемы со связью
|
|
|
|
|
|
|
На РТК уже вечно тупит однопотоком. И вроде как они даже не особо собираются каналы расширять
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
