 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
14:11 28 ноября 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
 |
|
|
|
|
у меня вопрос к Незнакомке (судя по всему она от туда). Почему на михайловских окорочках в графе "тара" ничего не указано? На заводских этикетках же указан вес, а вы добавляете еще вес этой несчастной подложки. Конечно, 10-15 грам особой роли не играют для покупателя, но это как то не солидно для такого магазина - не знать как взвешивается товар.
|
|
|
14:54 29 ноября 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Века
писалa:
у меня вопрос к Незнакомке (судя по всему она от туда). Почему на михайловских окорочках в графе "тара" ничего не указано? На заводских этикетках же указан вес, а вы добавляете еще вес этой несчастной подложки. Конечно, 10-15 грам особой роли не играют для покупателя, но это как то не солидно для такого магазина - не знать как взвешивается товар.
|
|
вес подложки 2 грамма.
на остальные вопросы могу ответить позже (сейчас нахожусь в отпуске, поэтому не могу сразу ответить).
|
|
|
16:02 30 ноября 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
2незнакомка
Как будет время, так как не охота отвлекать от отпуска, ответьте на такой вопрос:
1.Бонус скопившийся на карте имеет "срок годности" или он будет там храниться пока я его не потрачу
2. Когда у Вас появиться пиво в бочонках, по реальной цене, а не за 1400 за 5л
|
|
|
19:32 30 ноября 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
ну как же два грамма, когда вес, на купленных мною окорочках, отличается от фабричных - на 6 грамм, а на другой на 12 грамм. Почему вы не хотите признать, что специально так взвешивается?
|
|
|
12:49 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
Отвечаю по поводу подложек.
Вес подложек фасовщица обязана отнимать при расфасовке товара. Если Вами (покупателями) выявлен факт того, что вес подложки учтен, то Вам необходимо обратиться к администратору или написать жалобу в Книге жалоб и предложений. Управляющим будет вынесено решение о наказании фасовщицы.
|
|
|
12:53 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
BTC74
писал:
1.Бонус скопившийся на карте имеет "срок годности" или он будет там храниться пока я его не потрачу
|
|
По поводу карт копилок. срока на них нет, потребитель может снять деньги, когда ему захочется. если вдруг будут изменения, мы обязательно сообщим нашим покупателям (для этого в анкете Вы указывали свои контактные данные).
| |
BTC74
писал:
2. Когда у Вас появиться пиво в бочонках, по реальной цене, а не за 1400 за 5л
|
|
Что касается пива. Нашим товароведам необходимо знать:какое конкретно пиво Вас интересует и по какой цене вы хотите его видеть.
|
|
|
13:06 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
незнакомка
писалa:
какое конкретно пиво Вас интересует
|
|
неоднократно летом брали Heineken в районе 700р, но сейчас оно что-то пропало, а жаль, может есть планы по его возвращению в ряды
В давние времени еще были такие марки как Балтика7, Старый мельник, по ним цен нет, но всяко они стоят до 700р
|
|
|
13:41 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
АРЕФ
|
|
сообщений: 2107
|
|
|
Что-то магазин обнищал на выбор хорошего чая. Бонд например в одних пакетиках. Взял как-то заварил - ни вкуса ни запаха. Натурально, как рассказывают, в эти пакетики собирают пыль от отходов производства чая. Или уже пролежал у них довольно долго? Из гранулированного - в основном ширпотреб. Я конечно имею ввиду обычный чай без всяких добавок и по разумной цене.
|
|
|
13:56 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
АРЕФ
писал:
Что-то магазин обнищал на выбор хорошего чая. Бонд например в одних пакетиках. Взял как-то заварил - ни вкуса ни запаха. Натурально, как рассказывают, в эти пакетики собирают пыль от отходов производства чая. Или уже пролежал у них довольно долго? Из гранулированного - в основном ширпотреб. Я конечно имею ввиду обычный чай без всяких добавок и по разумной цене.
|
|
Какой конкретно чай Вы хотите видеть на полках?
|
|
|
14:43 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
BTC74
писал:
неоднократно летом брали Heineken в районе...
|
|
Пиво 5 л. как Мельник выпускают только летом, сейчас нет у поставщика. Хейникен будем заказывать больше, но при наличии упоставщика, т.к. не всегда бывает.
|
|
|
19:46 4 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
незнакомка
писалa:
Какой конкретно чай Вы хотите видеть на полках?
|
|
Раньше у вас был чай "Lipton" зеленый и белый в пирамидках (не "черный порох"), а сейчас его нет и довольно давно. Этот чай вообще редко где можно было найти, а у вас был, а так как я являюсь постоянным вашим клиентом, то это было очень удобно.
|
|
|
02:43 5 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
АРЕФ
|
|
сообщений: 2107
|
|
|
|
| |
незнакомка
писалa:
Какой конкретно чай Вы хотите видеть на полках?
|
|
Вообще-то я хочу видеть на полках выбор чая, хотя бы какой был года полтора назад. А сейчас эта полка с кофе и чаем все больше начинает напоминать полку с неликвидами. У меня нет какого-то конкретного любимого чая. Я покупаю различные, потому как выпустят новую упаковку чая, сначала он хороший, а когда народ привыкнет начинают в него мешать непонятно что. Простите иногда такое ощущение что где-то собирают "нифеля"(уже раз заваренный чай) сушат их и вновь упаковывают.
|
|
|
16:14 6 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
АРЕФ
писал:
. Простите иногда такое ощущение что где-то собирают "нифеля"(уже раз заваренный чай) сушат их и вновь упаковывают.
|
|
Вопрос относительно ассортимента будет рассмотрен. А вот относительно качества...ТЦ является посредником между производителем и покупателем. Мы чай на производим, в пакетики его сами не фасуем.
|
|
|
04:11 7 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
АРЕФ
|
|
сообщений: 2107
|
|
|
|
| |
незнакомка
писалa:
А вот относительно качества...ТЦ является посредником между производителем и покупателем. Мы чай на производим, в пакетики его сами не фасуем.
|
|
Очень интересное отношение к тому, что вы продаете, соответственно и кому. А если туда кто-то начнет фасовать, например, героин? Вам тоже так сказать до лампочки будет? Покупателя вообще-то в итоге больше интересует качество и цена товара, а не разнообразие ярких упаковок с разными названиями. Мне это чем-то напоминает ситуацию, когда при совдепии на виноводочных заводах при окончании этикеток например на водку "Пшеничная" начинали клеить что есть,например "Столичная". В итоге пришли к отсутствию различий в качестве по этикеткам, зато стали различать по временам при каких правителях ее выпускали. Мне понятно что вы посредник, но вы же должны хоть немного интересоваться качеством закупаемого товара. Почему конечный потребитель-покупатель должен на самом себе и своем бюджете экспериментировать качество того что он покупает?
|
|
|
08:01 7 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
АРЕФ
писал:
Очень интересное отношение к тому, что вы продаете, соответственно и кому.
|
|
Да, здесь всё просто- закупили партию.. если её разбирают, то закупают еще.. . А, для более привередливых покупателей заказывают маленькие партии товара. Так, что если берут хорошо дешевый чай, то знач над выставлять его на полки, а если кому то нравится более дорогой и ароматный, но он берет пачку раз в месяц, то смысла на такого покупателя ориентироваться. просто нет.
Доставка этих 10 пачек чая обойдётся дороже, нежели прибыль с него получишь.
ИМХО.
|
|
|
10:51 7 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
АРЕФ
писал:
Очень интересное ...
|
|
Без комментариев. У каждого свои тараканы. Ответ morfei достаточный и точный. Ему отдельное спасибоза понимание.
|
|
|
16:08 7 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
АРЕФ
|
|
сообщений: 2107
|
|
|
|
| |
незнакомка
писалa:
Ответ morfei достаточный и точный. Ему отдельное спасибоза понимание.
|
|
morfei
говорил о привередливости покупателя. Вы мне выше тоже задавали вопрос о том какой я хочу видеть на прилавках вашего магазина чай. Я конкретно ответил, что мне нужен выбор и не интересна проблема вашей посреднической прибыли. Я - покупатель, а не исповедник. Какая это привередливость если я хочу чтобы,к примеру, чай "Брук Бонд" был не только в одних пакетиках, чтобы был выбор чая и листового и гранулированного и разных производителей, расчитанный на различного покупателя. А уж какого, в каком количестве и в течение какого времени закупать - это ваша обязанность заниматься маркетингом.
|
|
|
15:20 8 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
что будет на 2 этаже и как скоро его откроют? стелажей то там довольно много уже...
|
|
|
13:55 14 декабря 2009
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
2незнакомка
Вчера столкнулся опять с неразберихой и не информированностью персонала(кассы). Сделав покупки и рассчитавшись, узнал столько бонусов на карте, решил их потратить, пошел взял бочонок пива(кстати спасибо что опять появилось) подошел к кассиру, подаю карту и товар и говорю - "Оплата бонусной картой", девочка кивнула, провела картой по терминалу, проштриховала товар и говорит, с вас ххх рублей, я на нее смотрю и говорю - я хочу использовать бонусы, на что получил ответ - "Так надо было сказать"(см выше), я мирно говорю, ну чтож бывает. Подходит администратор снимает чек, девушка опять делает манипуляции и в итоге система говорит "не работаю" и пробивает чек за деньги, она опять ко мне, " А за наличку не хотите", я глупо улыбаясь говорю "Нет". Опять ждем администратора и спустя 2-3 минуты выясняется, что оказывается все (кроме данного) кассира в курсе что система по оплате бонусов не работает!!!
Так вот вопрос: "Почему персонал ответственный за работу системы и администратор зала, не вывесили информацию о том что работа по оплате бонусов невозможна!!!" И не было бы ожидания, и люди стоящие за мной не нервничали и не портили нервы персоналу.
Так что Информативность у вас страдает
|
|
|
20:36 7 января 2010
|
|
тема
Super Good Cash and Carry — магазин
|
|
|
|
|
|
|
Довожу до сведения всех заинтересованных, что администрация магазина наконец-то пошла навстречу покупателям и по просьбам трудящихся перешла с накопительного бонуса на скидку по карте. Но лучше б они этого не делали!!
Раньше, совершая покупку, я знала, что с итоговой суммы мне на карту "упадет" накопительный бонус в размере 2%. Накопленную ранее сумму я видела в самом начале чека в строке "бонус", добавив 2% от уплаченной суммы, я получала итоговый бонус, который могла потратить в следующий раз. Все просто и понятно!!
Сейчас же в чеке нет ни старой строки "бонус", ни новой строки "скидка"!! Оператор на кассе заверяет, что раз она считала карту, то сумма в чеке отображается уже с учетом скидки. Сумму скидки можно увидеть только на экране терминала до считывания карты. А откуда я могу знать, действительно ли считалась карта или нет?! А вдруг система как всегда взяла и "глюкнула"?? Потом же не пойдешь опять в торговый зал с полуметровым чеком сверять цены со скидкой и без?! Администратор предложила сверить все цены у нее на компе, но я же не вижу реальные суммы за товар на ее экране, а она может сказать все, что угодно!! По крайней мере % скидки по чеку она мне назвать не смогла!!
В общем, мне нововведение администрации не понравилось!! Меня больше устраивала старая система учета!!
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
