 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ /
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
23:59 8 апреля 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
 |
|
|
|
|
| |
 Sword
писал:
С Китая все и идет, только через Москву. Не смортя на очевидость логики, не выгодно возить нарямую товар - правительство наше и их позаботилось.
|
|
Вы забыли добавить что касается это не только данного магазина, всех абсолютно как и весь российский рынок, лично я на качество не жалуюсь и для меня не означает если китай значит г...о.
|
|
|
20:50 10 апреля 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Уважаемый Davis, у меня такой вопрос. Имеется карта Palit GF 8800gt (с HDMI), купленная у Вас в магазине около года назад. Хотел бы сделать у Вас апгрейд. Т.е. предложить Вам эту карту, допустим за 3.7 т.р., добавлю необходимую сумму и приобрету, скажем, HD 4890. (дополнительно собираюсь приобрести хороший БП). Карта в отличном состоянии, комплектация (retail) в целости. Что Вы скажете, возможно ли такое?
Еще вопрос. Неделю назад приобрел у Вас монитор Samsung 2333sw за 8550р. Сегодня скачал новый прайс, и увидел что этот монитор стоит уже 10900р. Это что у вас ошибка, или мне так повезло?
|
|
|
23:22 15 мая 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
У вас тройная память ДДР3 ещё не появилась? Или может кто из покупателей видел её там или в другом магазине. Матери Х58 с процесорами i7 в неочень свежем прайсе вроде были а памяти соответсвующей для них небыло (обычную ддр3 глупо ставить когда тройная показывает в 2 раза лучше результаты), сейчас так вообще там нет вашего прайса.
|
|
|
17:09 16 мая 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Skart привет)
Хай ДВ, как насчет заказать у вас систему водяного охлаждения - помпа, бачек, радиатор, фитинги, шланги и водоблок на проц. Интересует сама возможность данной операции и сроки.
Да - куда пропал ваш прайс с кркинфо?
|
|
|
01:02 17 мая 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Nyash привет, дружище
Davis, действительно, куда пропал прайс ДВ из кркинфо? Раньше хоть старый там был, а сейчас вобще нету....
|
|
|
15:03 6 июня 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Подскажите пож-ста кто живет недалеко или часто там бывает, магазин в воскресенье работает?
|
|
|
22:16 6 июня 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Да, с 11-16, если не ошибаюсь
|
|
|
22:15 1 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
А на заказ могут привезти в этом магазине комплектующие?!
|
|
|
06:23 2 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Куды "терабайтники" подевлаись? Дифицит?
|
|
|
20:59 4 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
Andrew
писал:
А на заказ могут привезти в этом магазине комплектующие?!
|
|
Нет на заказ не возим. Можем посодействовать с доставкой если вы закажите в каком нибудь московском инет магазине.
| |
Sword
писал:
Куды "терабайтники" подевлаись? Дифицит?
|
|
Не дефицит. Просто не угадали спрос. Нетипично быстро раскупили.
|
|
|
18:09 6 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
davis, уважаемый, можно поинтересоваться, когда dv-comp.ru будет работать или планируется ли вообще его работа?
|
|
|
02:16 18 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
guesser
писал:
мы просто продаем железки почти дешевле всех в городе да еще и гарантию даем нормальную на них
|
|
Не мелите ерунду, гарантию дают производители, а не продавцы. "Гарантию Вы даете" - ха, ха - развод. Вы посредники и по поводу гарантии или ее отсутствия Вы такие же бесправные существа, как и ваши покупатели. Не может продавец по определению давать гарантию или отбирать ее. Продавец может только брать дополнительный головняк на себя , в виде дополнительной гарантии (плюс к заводской), за отдельные деньги, как Эльдорадо или Евросеть. А заводская гарантия прописана в гарантийнике, и не важно где продали эту железяку в Стиноле или в Nau или в подвальном помещении - от продавца ничего не зависит, попробуйте поспорить, отвечу аргументировано любому "специалисту". Читайте закон оЗПП.
|
|
|
09:52 18 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
nikitka
писал:
davis, уважаемый, можно поинтересоваться, когда dv-comp.ru будет работать или планируется ли вообще его работа?
|
|
Одно время мы загорелись идеей сделать свой сайт. И вроде городское интернет сообщество уже сформировалось кому бы это было интересно. Но пока сказывается отсутствие грамотного специалиста который бы занимался его наполнением.
| |
svan
писал:
Не мелите ерунду, гарантию дают производители, а не продавцы. "Гарантию Вы даете" - ха, ха - развод. Вы посредники и по поводу гарантии или ее отсутствия Вы такие же бесправные существа, как и ваши покупатели. Не может продавец по определению давать гарантию или отбирать ее. Продавец может только брать дополнительный головняк на себя , в виде дополнительной гарантии (плюс к заводской), за отдельные деньги, как Эльдорадо или Евросеть. А заводская гарантия прописана в гарантийнике, и не важно где продали эту железяку в Стиноле или в Nau или в подвальном помещении - от продавца ничего не зависит, попробуйте поспорить, отвечу аргументировано любому "специалисту". Читайте закон оЗПП.
|
|
Ситуация в нашей стране такова что все производители комп. комплектующих (мат. плат, процессоров, видеокарт и т.п., то есть того что входит в системный блок) не дают своей гарантии конечному покупателю также не дают они и нам как торговой организации. Сервисных центров на эти товары попросту не существуют. Они представлены небольшими техническими группами, которые принимают брак от дистрибьютора. Таким образом цепочка выглядит: покупатель - розн. магазин - опт. магазин – дистрибьютор - производитель. Весь цикл движения брака может длиться полгода, а то и больше. Никто из клиентов не согласится ждать заключения производителя столько времени, поэтому решение о замене или возврате денег берет на себя торговая организация. Чтобы не объяснять каждому покупателю таких подробностей мы сообщаем, что гарантию даем мы и в случае поломки компьютерной комплектующей предлагаем принести ее к нам.
|
|
|
10:07 18 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
davis
писал:
Никто из клиентов не согласится ждать заключения производителя столько времени
|
|
Да и не должен. По закону 45 дней, если не ошибаюсь? Срок превышен - мани, как говорится, бэк.
На сайте Asus написано, что в случае поломки материнской платы, обратитесь к продавцу. То есть подразумевается, что именно такая схема решения проблемы. Опять же вы только посредники. Если производитель говорит "к продавцу", значит это ваша обязанность, а не королевский подарок покупателю.
| |
davis
писал:
Чтобы не объяснять каждому покупателю таких подробностей мы сообщаем, что гарантию даем мы
|
|
Ок, сколько лет у вас гарантия на жесткие диски Seagate? 5 лет, как указано на сайте производителя?
|
|
|
13:24 18 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
Felis
писал:
Да и не должен. По закону 45 дней, если не ошибаюсь? Срок превышен - мани, как говорится, бэк.
|
|
При приемке гарантийного товара мы выдерживаем регламент строго согласно Закону о защите прав потребителей. Конечно, мы никогда не затягиваем решение как Вы написали до 45 дней. Как правило проблема решается в течении максимум недели. Также мы всегда выдерживаем сроки указанные в законе, т.е 10 дней на рассмотрение претензии. 3 дня на выдачу подмены и т.п.
| |
Felis
писал:
Ок, сколько лет у вас гарантия на жесткие диски Seagate? 5 лет, как указано на сайте производителя?
|
|
Я бы Вас попросил изложить более предметно о каких моделях жестких дисков идет речь и сразу давать ссылку на производителя. В нашем ассортименте присутствуют жесткие диски распространяемые Seagate среди OEM потребителей. Согласно закону мы не имеем право давать гарантию меньше гарантии производителя. На русскоязычном
сайте
есть фраза «Сведения о конкретных условиях гарантии, распространяющихся на приобретенный вами продукт, см. в ограниченной потребительской гарантии, входящей в комплект поставки продукта.» Но т.к. продукция OEM, соответственно никаких листков в комплекте ни в пакетике с жестким диском, ни в упаковке мною ни разу не наблюдалось. Вы можете возразить, что стандартная гарантия на диски OEM составляет 3 года так написано на англоязычном
сайте
. Но позвольте это фраза не применима к российским потребителям, потому что она написана на английском языке иначе бы ее перевод присутствовал в русской версии. Как я думаю эта ситуация в которой мы и наши клиенты оказываемся складывается так из за отсутствия сервисных центров в РФ.
|
|
|
01:47 22 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
Prisheles
писал:
Вы забыли добавить что касается это не только данного магазина, всех абсолютно как и весь российский рынок, лично я на качество не жалуюсь и для меня не означает если китай значит г...о.
|
|
Это вобще ощемировая тенденция, китайцы умнее к сожалению всех евросоюзов и снг вместе взятых. А отношение к китайскому товару такое у нас по нашей же вине - мало мы покупаем качественного дорогого товара, вот китайцы и делают для бедной России г...о(для европы они делают получше-есть спрос), что заказываем, то и едим - закон рынка.
|
|
|
17:49 25 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
кто нибудь сможет ответить почему приводы так подорожали?
|
|
|
20:23 25 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
потомучто возник дефецит. и поэтому так подскочили. это ответили представители из магазина.
цены взлетели везде. сам удивился
|
|
|
17:22 26 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
| |
davis
писал:
Я бы Вас попросил изложить более предметно о каких моделях жестких дисков идет речь и сразу давать ссылку на производителя.
|
|
Более предметно - на сайте Seagate в разделе "Гарантия", есть ссылка "На гарантии ли мой жесткий диск". Там надо заполнить три поля: страна, номер модели и серийник от жесткого диска. Вот мой жесткий диск:
Serial Number Seagate Part Number Warranty Status Options
9QK0938V 9BX156-303 In Warranty Expiration 27-Mar-2013 Exchange
Думаю пояснять не надо, что поисковая система на сайте производителя выдала, что мой винт должен быть на гарантии до 27 марта 2013 года?
Выходит, 5 лет. Так в чем проблема? Все-таки сколько у вас гарантия? Год?
|
|
|
19:31 26 октября 2009
|
|
тема
DVComputers — компьютерный магазин
|
|
|
|
|
|
|
Вы опять ставите вопрос расплывчато. Где ссылка на страничку "На гарантии ли мой жесткий диск"? Какой жесткий диск, в каком виде он приобретался, в качестве OEM или в коробочной версии. Да! Представьте себе в странах с развитой рыночной экономикой жесткие диски продаются в красочной противоударной упаковке. В нашей стране они продаются в большинстве случаев как OEM. И продаются они Seagate непосредственно дистрибьютору(сборщику), который должен их установить в готовые сборки. И гарантия в 1-5 лет дается именно этому сборщику. Но все любят экономить и поэтому дистрибьютор предлагает эти диски в свободную продажу. И розничные магазины охотно их закупают. Хотите гарантии 5 лет приобретайте боксовый вариант заплатив гораздо дороже. И то если найдете. Спрос рождает предложение, на пятилетние жесткие диски его судя по всему нет. По крайней мере, мы их продавать не собираемся. Теперь относительно почему период гарантии плавает то 3 то 5 лет. Я так понял Вы знакомы с английским языком если черпаете информацию с англоязычного сайта, поэтому у Seagate прочтете, что гарантия на разные серии HDD отличается. И еще для информации примерно год назад Seagate снизила сроки гарантии на Desktop HDD до 3 лет. До этого она была 5 лет. Т.о. Ваш жесткий диск был выпущен в марте 2008 года отсюда и 5 лет гарантии, но гарантии для дистрибьютора! Наша гарантия на сабж 6 -12 месяцев.
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
написать сообщение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
