|
комсомольск-на-амуре |
|
|
|
|||||||
 |
|
|
|
|||||||
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||||
| ФОРУМ / ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ / Дальтек - компьютерная сеть | |||||||||||
|
|||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||
| 04:21 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Позавчера первый раз увидел компьютеры не из своего сегмента. Радовался я не долго: с интервалом примерно в 5 минут они то исчезают то появляются снова. Этот процесс происходит непрерывно. Ума ни приложу чем это может быть вызвано, но факт неприятный.
|
||||||||||
| 11:27 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Колец избыток получился. Исправим.
|
||||||||||
| 20:39 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Живу на перваке 15/3. Так вот у меня и еще 3 пользователей уже вторую неделю каждые 2-3 минуты пропадает сеть. Ничего не могу сделать, офис не работает, телефон не отвечает, на мыло им пишу - тишина. Вот такая проблема - не могу даже в чате нормально общаться, чего уж о другом говорить.
|
||||||||||
| 21:00 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
P.S. У меня на Перваке 21 дальтек практически всегда стабильный, грех жаловаться, как говорится |
||||||||||
| 21:17 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Ну это над тобой звезды благополучно встали. Надо будет с бубном вокруг дома побегать, может поможет.
|
||||||||||
| 22:57 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
А у вас на перваке, 21 Михалев живет... Вы все в шоколаде и мармеладе, действительно грех жаловаться
А если серьезно, господин администратор, я живу на Гагарина, 9. Долгами никогда не была обременена. В работоспособность сети верю. за что вы меня постоянно наказываете? Почему постоянные проблемы с сетью. В течение июня интернет был всего в общей сложности 1 неделю. Это знаете ли не дело. Ведь платить надо по полной программе... За те 9 месяцев, что я в сети, можно сказать, что интернета не было месяца 3 и сети соответственно тоже (2 компьютера думаю не в счет). Телефон, как здесь уже неоднократно упоминалось, постоянно отключен. Что делать? Как узнать статистику? Не хочется иметь долг. Но давайте будем справедливы к клиентам и если услуга не предоставлялась, то снимать абонентскую плату. Вы же сами видите по логам, кто получает интернет, а кто неделями без него сидит... И еще, моя подруга живет на Победы, 45. Уже 2 месяца у нее висит красный крест на сетевом окружении. Ваши инженеры приходили и сказали переставить систему. Система переставлена и настроена в соответствии с вашими требованиями, но этот значок продолжает висеть. На ее неоднократные звонки никто не являлся. Сейчас она также не может дозвонится до вас. А я так думаю абонентская плата продолжает накапливаться? опять же, что делать в этом случае? Она приезжала лично в офис,но там, как всем известно, никого нет и неизвестно когда появится... Иной раз кажется,что все вымерли! Надеюсь, получить комментарии. С уважением, Nastya. |
||||||||||
| 23:05 8 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Не пойму я вас клиентов Дальтека. Платите деньги за услгу которую вам не предоставляют. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" никто не в праве с вас требовать денег за непредоставленную услугу, какие бы статьи не содержались в договоре. Как мне известно дирекция сети достаточно активно подает исковые заявления в суд на взыскание абонентской платы, правда только против клиентов действительно не оплативших =предоставленные= услуги. Что вам мешает поступать аналогичным образом? |
||||||||||
| 00:31 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
To BrightSun: Пусть твоя подруга попробует сменить сетевую карту. У меня была аналогичная ситуация. Как ни странно, сгоревшая карточка значилась в системе и потребляла ресурсы, но увы, не работала.
|
||||||||||
| 02:07 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Abissum, есть ли альтернативные способы связи с вами (н-р E-Mail или ACQ)? |
||||||||||
| 02:13 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Повестка в суд
|
||||||||||
| 09:45 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
За дни, когда сети не было, абонентская плата всегда вычиталась по заявлению абонента. Существующие сейчас проблемы я описывал выше. Естественно, что за данный период абонентская плата взята не будет. Статистика на http://kronos.daltech.ru, как и прописано у Вас в приложении к договору. Если описанное на моих два поста выше вам не понятно / вы с этим не согласны, читайте ФЗ "О связи", статью о порядке подачи претензий. Мы существуем по букве закона. P.S. А по части Владимира Петровича - он-то тут причем? Он у нас не подключен. |
||||||||||
| 14:13 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Мда, а у меня статистика не открывается. Не найден говорит этот узел, и все тут. Я с СТК пробовал, может это они конкурентов перекрывают?
|
||||||||||
| 15:41 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Все наши узлы доступны только изнутри. Если не открывается, проверьте настройки DNS/WINS.
|
||||||||||
| 19:24 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Уважаемый Abissum, и все таки, можно узнать, когда будет решена проблема с ежеминутым вываливанием из сети (у меня уже нет сил, вываливаюсь КАЖДУЮ минуту). Еще раз повторю - Первостроителей 15/3, 15/2 , дома рядом с библиотекой Островского - каждую минуту мы остаемся втроем-вчетвером в сети
Ровно через 1-2 минуты все возвращается на круги своя, но опять же ровно на пару минут. Пожалуйста, скажите хоть приблизительно срок, когда это будет исправлено.
|
||||||||||
| 20:32 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Уважаемый Abissum. Живу на Московском 6/2. логин: Tiger. Сети нет больше месяца (первые 2 недели было видно 3-х человек, а теперь "сетевой кабель не подключен". Сетевую вроде проверил у друга. Хотелось бы узнать, когда примерно можно будет надеятся на починку в нашем доме?
|
||||||||||
| 21:34 9 июля 2005 |
|
||||||||||
|
2Tungsten Возможно, грозозащита на вас сгорела. В понедельник посмотрят. 2Tiger Общую проблему и с Дземгами тоже я объяснял в предыдущих постах. Мы уже написали письма В.И. Шпорту и В.П. Михалеву с просьбой помочь в ситуации со службами заказчиков. Пока что ждем ответа. |
||||||||||
| 08:07 10 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Предлагаю если не хватает людей для обслуживания сети, воспользываться самой сетью те, находить опытных "юзверей" и делать их временно ответственных за свой район и они сами бы решали с разрешения администрации Дальтека проблемы соединения, те я бы мог если бы мне дали ключи, вечером после работы обойти часть дзёмог и в оплату таким, можно предоставлять например не много трафика иль как-нибудь по другому по взаимной договорённости. С уважением ко всем логин SBOND (без сети больше месяца, со мной MSI-NEO,Maniak )
|
||||||||||
| 15:09 10 июля 2005 |
|
||||||||||
|
Ага, то4но, а убыток за материальную ответственность в слу4ае 4его будет взыматься в виде снятия со с4ета денег да?? lol
|
||||||||||
| 16:33 10 июля 2005 |
|
||||||||||
|
|
||||||||||
| 00:59 11 июля 2005 |
|
||||||||||
|
г-н Абиссум,можно вопрос. У меня весь июнь не было сетки. Откуда, тогда у меня 120+ метров(in+out) да и за 10 дней июля столько же... за год пользования сетью дальтек я не менял рациона пользования инетом, и всега укладывался, но такого ещё не было. |
||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||
|
|||||||||||
Abissum
|
|
|
|
||
|
Сервер развивается и
поддерживается редакцией еженедельника «Наш город»
Отдел рекламы: (4217) 20-10-07; adver@komcity.ru Правила использования материалов |
|
Программирование: 2002—2004 —
Технодизайн
2005—2013 — "Наш город" |