|
комсомольск-на-амуре |
|
|
|
|||||||
 |
|
|
|
|||||||
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||||
| ФОРУМ / ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ / МТС (Комтек) — компьютерная сеть | |||||||||||
|
|||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||
| 13:25 5 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Вчера в DC комтека был установлен новый рекорд:
916 человек
одновременно в чате-файлообменнике и
75 ТБ
расшареных ресурсов. Такими темпами к Новому году как раз отпразнуем 1000 человек и 80 Тб.
А еще вчера был в чате настоящий ажиотаж - в DC выложили образы новой игры GTA-4, два образа по 7 гиг. Геймеры прямо перегрелись и весь обычно спокойный чат наполнился четырьмя видами выкриков "Скачайте кто-нибудь гта!!!" "Да гта уже скачали" "дайте ссылку на гта" "ура, у меня скачалось 92%" Все это большими буквами и с эмоциями. Не знал, что игру так сильно ждали. Особо перегревшихся геймеров пришлось остужать злобному модератору
|
||||||||||
| 13:23 6 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Ленина они уже освоили?Подскажите.Или подскажите когда планируют осваивать
|
||||||||||
| 19:21 7 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Пробывал ли кто подключить на один Комтековский инет 2а компа и у кого это получилось? Как сделали? P.S. Платную услугу не предлогать. |
||||||||||
| 17:06 8 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Вариант 1: протянуть отдельный кабель и заключить договор. Плюсы: независимые 100 Мбит на второй комп, полноценная работа всех сервисов Минусы: надо платить за монтаж и потом 250 руб абонплату Вариант 2: купить простенький свитч за 300 рублей, воткнуть в первый порт один комп, во второй порт второй комп, в третий порт кабель комтека. Получить в комтеке для второго компа второй IP-адрес Плюсы: полноценная работа обоих компов в сети, не надо платить за монтаж кабеля, делов на 5 минут. Минусы: один комтековский кабель на двоих, следовательно емкость 100 Мбит делится на двоих, надо платить 250 рублей в месяц за второй IP (правда возможно комтек сделает это в виде не отельного договора, а в виде доп. услуги с ценой IP-адреса копейки или бесплатно). Вариант 3: подключить один комп к Комтеку и ко второму компу. Второй комп выходит в сеть через первый путем общего доступа в интернет, открытия и публикации портов. Плюсы: никому ни за что не надо платить Минусы: сложно в настройке, второй комп будет работать в сети если работает первый, 100 Мбит канал один на двоих, второй комп не может полноценно работать в сети и предоставлять свои сервисы (только через публикацию портов), проблемы при файлообмене (из-за невозможности установить прямое соединение). |
||||||||||
| 17:11 8 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Компьютеры друг друга видят в сети (локальной), но инет только на подключенном к Комтеку. В настройках указал, что инет пользуют именно через тот комп. Сам пробывал так делать на комтеке? На Дальсвязи так раньше делал, все работало, а тут не получается. 
|
||||||||||
| 00:01 9 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
ну первое. надо расшарить на первом компе инет. потом,, на первом компе у тебя 2 сетевых. 1 комтек и 2 для дома. IP сетовой дома 192.168.1.1 на втором компе IP 192.168.1.2 . и шлюз надо указать 192.168.1.1. еще если не работает. можно на 2 комп прописать ДНС первого. все работает. |
||||||||||
| 08:08 9 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Конечно я пробовал раздавать инет через комтек. Это просто VPN и расшарить его на сеть ничуть не сложнее, чем дальсвязевский. |
||||||||||
| 08:49 9 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Так, господа, оффтопик прекращаем. С раздачей инета уходим другие темы.
|
||||||||||
| 12:03 16 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Люди подскажите а беспроводной инет у комтека есть?если есть то сколько подключение стоит?
|
||||||||||
| 13:46 16 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Только проводной. В квартиру абоненту заводится отдельный кабель, "витая пара" и втыкается в сетевую карту в компьютер. Комтек, хоть он и проводной, это гораздо большее, чем просто провайдер интернета. Это городская сеть, в которой можно общаться с сотнями комсомольчан, качать несметное количество музыки и фильмов. Но такое пока возможно только по проводным сетям с оптическими магистралями. Потому как из wi-fi вообще больше 20 Мбит не вытянешь, да и скорость эта делится на всех пользователей точки доступа. В итоге для полноценной скоростной сети, рассчитанной на тысячи пользователей, подходит только выделенная кабельная линия. По беспроводному лучше всего простому смертному подойдет ИТЦ. Ищите на форуме отзывы и можете походить по их сайту, или пишите в личное сообщение мне, расскажу как абонент
|
||||||||||
| 13:26 19 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Кто-нибудь хоть раз дозванивался до их офиса на Октярьском? Если да, то я завидую этому человеку. Сегодня взял отгул на работе, т.к. должны были приехать и подключить меня к своей сети и никого нет. Телефон, естественно, не отвечает. Придется ехать лично. Бывали у вас такие случаи? Или это только мне "везет"?
|
||||||||||
| 17:52 19 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
ну если почитать форум комтека, то это нормальная ситуация для них. вполне. иногда неделями не ходят. а потом придут, без инструментов.. и скажуи, о, а у вас подключение, ну лан, завтра ктонить придет. хождения в офис помогают... но все равно иногда тоже самое продолжается |
||||||||||
| 19:23 19 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
У меня другая проблема, подал заявку неделю назад через
сайт
на возможность подключения моей квартиры к кабельному телевидению и интернету (когда возможно подключение), так вот ответа до сих пор нет. Жаль, а дозвонится действительно невозможно. Может здесь подскажут когда протянут свою сеть по ул. Вокзальной дом 47/2. По Магистральному шоссе параллельно мне уже сеть провели (знакомый уже подключился).
|
||||||||||
| 09:38 22 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
А у меня вот какая проблема, может кто подскажет что делать (с юридической точки зрения)? 9 декабря перестала работать сеть "сетевой кабель не подключен", звоню в офис, получила ответ ?Если до завтрашнего дня не заработает, то звоните?. 10 декабря - сделала повторный звонок обещали прислать мастера 11декабря. 11 декабря - мастер не появился (администратор сообщила, что сломалась машина, доехать не смогли, мастера ожидайте 12 декабря). 12 декабря — пришел мастер сказал, что проблемы с кабелем, звоню в офис, говорят проблемы с оборудованием нужно менять (интересно кто из них прав?). Администратор заверяет, что все работы будут выполнены в понедельник 15 декабря. 15 декабря — сеть по-прежнему не работает, администратора в офисе нет, просят позвонить завтра. 16 декабря — после звонка в офис ситуация не проясняется. Администратор ничего не может мне сообщить по данному вопросу, обещает, что мастера все сделают в пятницу 19 декабря. 19 декабря — сеть по прежнему не работает, администратор ничего сказать не может, говорит отчета от мастеров нет, звоните в субботу 20 декабря 20 декабря — трубку берет администратор, потом передает какому-то парню, который, как оказалось, является «мастером» по настройке Интернета. Тот обещает, что все работы будут сделаны во вторник, и предлагает, если мне что-то не нравится, расторгнуть договор и что ему «пофиг» если фирма будет терять клиентов и вообще у них не квалифицированные мастера, которые ничего в сетях ничего не понимают (все мной написано с его слов). Я прибываю некоторое время в состоянии ступора, потом еду в офис. Девушка администратор мне пытается объяснить, что свитч не выдержал нагрузки и его нужно менять (свитч один на весь подъезд, в подъезде подключены 3 человека) и предлагает три пути решения проблемы: 1) ждать, 2) расторгать договор, 3) ждать вторника и писать претензию Помогите пожалуйста советом, как мне поступить в данной ситуации и сколько руководство компании по закону должно рассматривать претензию? |
||||||||||
| 01:17 23 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Богушу Ю.В. От абонента Иванова И.И. Договор 000000a Заявление <здесь пишете в точности то, что вы описали постом выше всю хронологию, включая слова "мастера"> Прошу не списывать с моего счета абонентскую плату с 9 декабря до устранения неисправности сети. Прошу устранить неполадки в сети в течение 72 часов с момента подачи этого заявления, согласно пункту 3.2 Договора. В случае нарушения данного срока, согласно постановлению Постановления Правительства ?575 от 10 сентября 2007 г. об утверждении Правил оказания телематических услуг связи, пункту 64, прошу зачислить на мой счет по 3% от размера абонентской платы за каждый день просрочки. Заявление составлено в двух экземплярах. Число, подпись оператора, подпись абонента. Вот с этим и идите в Комтек. Звонить, упрашивать бесполезно. Вам может помочь только письменное заявление и Роспотребнадзор. Это они только говорят, что "да идите жалуйтесь, нам по барабану". Так говорят мелкие сошки в конторе, а когда раздается звонок из Роспотребнадзора и голос из трубки говорит "или сделайте, или мы вас будем наказывать", тогда даже великая и могучая Дальсвязь начинает лично абоненту на мобильник звонить и интересоваться здравием абонента. Вообще, еще вы имеете право: "63.б) поручить оказание телематических услуг связи третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора связи возмещения понесенных расходов;" То есть вы можете подключить интернет от Дальсвязи и потребовать возместить ваши расходы на подключение к Дальсвязи. Поскольку Дальсвязь может ковыряться до недели с подключением, можно сразу к Энфорте обратиться, они вам за пару часов интернет сделают, а 15 тысяч рублей за подключение пусть Комтек платит. "65. В случае нарушения оператором связи установленных сроков оказания телематических услуг связи абонент и (или) пользователь вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи с нарушением указанных сроков." Вот пожалуйста. Вообще, в Комтеке сеть работает хорошо и крайне редкие поломки, которые случаются на магистральных линиях, обычно очень быстро чинятся. Потому как если не пашет магистраль, люди не пользуются интернетом, стало быть бизнес стоит. Но если у абонента хулиганы порезали кабель... труба, монтажники и правда могут ходить, могут не ходить, никакого за ними контроля и соглашения об уровне сервиса. Что прискорбно, но Комтек божится, что работает над этим. К счастью, у меня ни одного глюка от Комтека за последние полгода, но вот в мае мне кабель порезали, я монтажников неделю ждал. Хорошо, что у меня есть еще Дальсвязь и ИТЦ... |
||||||||||
| 09:31 23 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
Большое спасибо за помощь. Сегодня жду в очередной раз мастера, если сеть не заработает завтра понесу претензию. У меня также как у Вас не было проблем с сетью, а если и возникали, то устранялись очень быстро, я и в этот раз думала что проблем не возникнет, но получилось наоборот. Просто, мне как человеку, который совсем немного понимает в установке и настройке локальных сетей, очень смешно слушать что свитч не выдержал "очень сильной нагрузки" из трех абонентов и сгорел
, а заказать его это оказывается целая проблема для Комтека (уже третью неделю поставить не могут). Когда я описываю ситуацию знающим людям, они просто смеются над "квалифицированными" мастерами данной организации., мы смотрели с парнишкой данный свитч, по его оценке там работы на 15 минут
|
||||||||||
| 11:47 26 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
В таких случаях, как произошел у уважаемой Дикарки, действительно лучше писать претензию. Претензия рассматривается в течение 7-10 дней. Дело в том, пока проблема не выходит за рамки абонентского отдела, ее могут решать месяцами. Необходимо чтобы в таких случаях поступали официальные жалобы от абонентов. Претензия - это документ, потерять который себе дороже. Мы стараемся навести порядок в работе с населением, улучшить качество. Надеемся в скором времени ситуация значительно улучшится. |
||||||||||
| 10:45 27 декабря 2008 |
|
||||||||||
|
а скажите, а как жаловаться на их телевидение? То сигнала у них нет (а с комнатной антенной все показывает), то каналы убирают и не понять что ставят, то фильмы без перевода показывают! До них в последнее время не дозвониться.
|
||||||||||
| 11:25 2 января 2009 |
|
||||||||||
|
Привет всем! Комтек чего-то работать совсем не хочет , программы передач нет, сигнал на троечку, каналы меняет , с каналами лучше с населением советовался бы, да и вообще если новогодние праздники тогда все что ли , работать ненадо. Я так понимаю если работаешь в системе услуг населению, праздников небывает, главное чтобы люди довольны были, тогда и денюшки будут. А КОМТЕК чего-то не шевелится, а проблема то в том , что и пойти то некуда, они монаполисты, блин.
|
||||||||||
| 14:25 9 января 2009 |
|
||||||||||
|
Всем привет, спасибо Вам огромное за советы! Вот Комтек решил сделать "подарок" к Новому году и отремонтировал сеть (после того как я принесла претензию и пригрозила Роспотребнадзором), только мои соседям, работала у всех кроме меня, забавно. Мастер, которого вызывала, так и не пришел. Отремонтировали своими силами, точнее силами моего молодого человека (любимый спасибо, большое), неполадка пустяковая, но Комтек вряд ли бы её даже нашел
, в офисе сделали мне перерасчет, вернули 290рубликов. Мелочь, а приятно.
Так что я могу советовать всем кто окажется в подобной ситуации, не важно Интернет у Вас или телевидение, отстаивайте свои права не жалейте сил и времени (в Роспотребнадзоре работают замечательные люди, которые всегда помогут). P.S: Зато в офисе "Комтека" узнают теперь не только по голосу, но и в лицо 
|
||||||||||
| создать новую тему • написать сообщение | |||||||||||
|
|||||||||||
Mafanya
|
|
|
|
||
|
Сервер развивается и
поддерживается редакцией еженедельника «Наш город»
Отдел рекламы: (4217) 20-10-07; adver@komcity.ru Правила использования материалов |
|
Программирование: 2002—2004 —
Технодизайн
2005—2013 — "Наш город" |