 |
|
|
|
|
ФОРУМ /
ВЗАИМОПОМОЩЬ /
не прошел платёж через терминал
|
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
11:37 2 апреля 2015
|
|
тема
не прошел платёж через терминал
|
|
|
 |
|
|
|
|
При оплате домашнего интернета через терминал, находящийся в офисе МТС по адресу ул. Орехова, МТЦ Дзёмги не поступили деньги на счёт, чеки в этот день терминал не выдавал (что практикуется здесь довольно часто). Вот уже неделю не могу добиться перевода денег. Интернет заблокировали. Указанный в терминале телефонный номер владельца не зарегистрирован в сети. Сотрудники офиса с нежеланием приняли притензию и предоставить какую- то контактную информацию техподдержки отказываются, ссылаясь на незнание. Оператор по приёму платежей подтвердил мою операцию , деньги в терминале и отправил повторный запрос- заявку владельцу, но пока тишина. Кто сталкивался с такими проблемамт и знает как побыстрее её решить?. Справочная МТС, услышав что у меня нет чека отфутболивает к владельцу терминала, с которым я не знаю как связаться
|
|
|
12:34 2 апреля 2015
|
|
тема
не прошел платёж через терминал
|
|
|
|
|
|
|
|
Смотрите личку
|
|
|
00:19 3 апреля 2015
|
|
тема
не прошел платёж через терминал
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 Sun13
писалa:
При оплате домашнего интернета через терминал, находящийся в офисе МТС по адресу ул. Орехова, МТЦ Дзёмги не поступили деньги на счёт, чеки в этот день терминал не выдавал (что практикуется здесь довольно часто). Вот уже неделю не могу добиться перевода денег. Интернет заблокировали. Указанный в терминале телефонный номер владельца не зарегистрирован в сети. Сотрудники офиса с нежеланием приняли притензию и предоставить какую- то контактную информацию техподдержки отказываются, ссылаясь на незнание. Оператор по приёму платежей подтвердил мою операцию , деньги в терминале и отправил повторный запрос- заявку владельцу, но пока тишина. Кто сталкивался с такими проблемамт и знает как побыстрее её решить?. Справочная МТС, услышав что у меня нет чека отфутболивает к владельцу терминала, с которым я не знаю как связаться
|
|
Возьмите терминал, и унесите домой. На месте оставьте записку с своим номером телефона. Владелец быстро найдётся))) И если чек не выдаётся, можно сфотографировать реквизиты платежа, они всегда в конце отображаются, и уже при подачи заявки оперировать этими данными.
|
|
|
15:02 4 апреля 2015
|
|
тема
не прошел платёж через терминал
|
|
|
|
|
|
|
|
такое очень часто случается в офисах этой компании. то чеков нет то платеж идет сутки а пополнение счета нужно именно в момент оплаты. на мои претензии сотрудники МТС реагируют одинакова резко и нервно. суть ответа сводилось к одному- к данным терминалам их компания не имеет никакого отношения. просто владельцы этих банкоматов арендуют у них квадратный метр помещения. и еще - то что данный терминал имеет логотип МТС это ничего не значит
|
|
| |
|
|
|
создать новую тему
•
тема закрыта
|
|
|
|
|
